大家注意網拍「宇慶網拍」這賣家的商品，希望不要再有人花冤枉錢。 (第6頁)

淺川澈
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1分

51樓

2016-12-05 17:52

爭議事件已妥善協調處理

歷經三個月漫長徒勞的消保申訴與協調
原本打算放棄協調直接採法律途徑爭取權益

但十月時宇慶客服部門新任一位林先生
一改前任的消極不作為
林先生十分熱誠主動積極
來訊表示知悉此案件後甚為訝異
與主管羅經理彙報後都十分重視此事件
希望能負責的妥善彌補消費關係
他們將在出貨商品查驗上更加謹慎
期待能給予售後服務上再一次機會
如有缺失願意改良設計與加強警示說明
並秉持同理心站在使用者與消費者角度
針對需要專業知識與操作技巧的機械設備
拍攝教學組裝保養與使用操作影片
也讓消費者能更客觀評估機器效能
經雙方妥善溝通協調同意原物返還並如數退款
林先生收到退貨後甚至親自攜帶機器南下高雄工廠
與廠商共同檢討如何改善讓商品更加安全與耐用
展現不單僅是經銷商作轉達售後服務中繼的角色
亦重視品牌經營願意改良提升商品價值與服務
這次的消費爭議因而平和落幕

希望宇慶能保持這樣的精神持續傾聽客戶聲音
在品質查驗的把關與售後服務的積極上精進
甚至改善品質上更加善盡老店的專業建議
讓消費者可以買到品質越來越好的商品
以創造物美價廉的良好購物體驗

版上有不好消費體驗的消費者
不妨再一次與客服林先生聯繫
相信會有不同以往的售服體驗

rexli2000

我是新苦主, 2024年態度又變很差, 不知是不是老闆有sence, 員工忙的靠北, 回答很不爽

2024-04-07 9:05

ibaco

ibaco
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52樓

2017-03-20 17:18

Asahi 高壓洗車機

洪小齊

洪小齊
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53樓

2017-04-10 23:23

糟糕...之前有跟他們買一台ASAHI DA機還不錯
後來昨天又先付款買了一台RO拋光機也是ASAHI
不知道會不會寄來問題一堆或者是商品遲遲不寄出?
至於有大大說可以直接與林先生(老闆?)聯繫要去哪裡找他的
聯繫方式阿我在他們網拍上找都不是姓林的電話

後來去淘寶挖了一下

網拍上看那張圖根淘寶挖的那張圖看起來根本一樣東西啊@@

tedjackyx

tedjackyx
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2036分

54樓

2017-04-24 23:58

這間公司也很愛偷同行的東西，屢勸不聽
唉... 實在是不懂，整整一年過去了，成長了什麼?
有了業績沒了道德...

LeeFred

LeeFred
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55樓

2017-05-03 0:51

沒想到有人也是這家的受害者啊。。。。之前買了一隻電鑽，結果寄過來的是二手貨，拜託！我買全新你寄二手來，真的是很糟糕的一家店。。。。

uglharold

uglharold
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56樓

2017-05-04 1:28

浩凡 wrote:
本人在十二月五日在...(恕刪)

這家店幾年前在拍賣問與答問過兩次！問他有沒有現貨可以直接去店裡拿！跟我回有！其中一次好像還有打電話去問！

結果兩次去了都根本沒有現貨！其中一樣是根本廠商都停產了！

被耍兩次！從此看到這家就略過！還好沒像你們一樣花錢又受氣！

他們隔壁的也有網拍，雖然沒像他們賣那麼多東西！但工具價錢合理，店內簡單乾淨多了，不像垃圾堆。

-------------

哈！剛找了一下，就是這款電動鏈鋸機https://tw.bid.yahoo.com/item/100038258705，我幾年前問就停產了！居然到現在還在PO，然後標題寫個停產......真的不知道甚麼意思？有的也PO 沒的也pO....提高曝光率？？

非工程相關從業人員，只是對室內裝潢設計工程有濃厚興趣，以自家自行統包整修的經驗來分享自己所知道的！

LeeFred

LeeFred
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57樓

2017-05-06 1:45

被罵那麼慘，網拍還能做這麼大間，這是代表大部份的人的忍氣吞聲下去嗎

阿呆徐

阿呆徐
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3351分

58樓

2017-05-21 14:05

最近在逛拍賣看發電機

這家真的比市面上還便宜

類似的東西比別人便宜幾百塊...

不過評價真的蠻驚人的

還是跳過好了

keerkera

keerkera
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80分

59樓

2017-07-06 21:44

太晚看到這篇文章了, 原來這麼多人中招

最近跟此店家買了AS6202超越熱風槍
結果收到的是不同型號AS6203, 且溫度異常(100度升不上去)
在賣場 "問與答留言, 手機留言, 電話溝通"都明確表示新機器寄出時要寄"AS6202超越熱風槍"
也答應會寄對的型號

貨運配送上出了問題, 自行支付二趟運費(290)
來回寄送花了7天時間

結果今天收到的還是型號錯誤的 AS6203

跟此店家買東西, 真的要三思

shang.chun5g

shang.chun5g
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60樓

2017-07-19 20:07

abin168 wrote:
我也是受害者!TB43...(恕刪)

關於您遇到的問題，能不能請您給予我們聯繫方式，好讓我們幫您處理遇到的問題。