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交屋後遇到的真人真事，希望大家一定要小心！7/15更新對話內容

nellychen0614 · 2009-07-09T12:16:52+08:00

7/15 已更新經過這二天與該建商企劃部呂先生溝通至今..著實讓小妹徹底失望..決定將溝通內容公開..讓大眾了解真相..7.13 AM11:45該員以私人訊息與我聯絡，以下為對話內容：陳小姐，妳好：經過昨日的溝通，我相信妳應當能理解整個狀況，為了證明我們真的發出了活動截止的訊息，在此附上照片（有圖有真相），請查收小妹回覆以下：呂先生您好：已看到您附的照片。但，真的很抱歉，我實在無法看出您附上之照片，與我所述之優惠活動有什麼關聯。此訊息很清楚只針對＂新亞都＂與＂浪琴嶼＂這二個個案之＂滿意200活動＂，並非含括貴公司所有個案，以及＂滿意加倍，金喜連連＂活動。再者，貴司之＂滿意200活動＂，針對的是＂可再享有2年200萬之房貸補貼。而＂滿意加倍，金喜連連＂活動，則針對的是凡於3月13日起至7月31日止購買貴司任何個案產品，完成簽約及交屋後，送黃金一至三兩不等，購買二房產品送黃金一兩，三房產品送黃金二兩，四房產品送黃金三兩。不知貴司是否有全面性之公告，或是針對＂滿意加倍，金喜連連＂活動之截止公告？同日PM14:46，該員又回覆如下：陳小姐，妳好：『滿意２００優惠活動』（滿意加倍，金喜連連）包括：2年200萬之房貸補貼、送黃金、送家電等優惠，所以活動巳結束，在結束前巳廣告週知，請明查看完後，小妹已不想再與其做爭辯，於是回覆如下：呂先生您好：事情至今，我想，再多的爭辯已無意義。熟對熟錯已擺在眼前。您於7/12上午10點多來電時亦已承認是貴司之疏失，大公司如貴司，應該會對於自身所造成之錯誤負責才是？拿最近的例子來說：戴爾公司因員工疏失，為維護公司商譽，而採取贈送優惠券之方式處理。易遊網因員工疏失，將旅遊價格少標示了1萬元，造成公司1百多萬元的損失，但該公司除了維護公司本身商譽外，亦為維護消費者權益與挽回消費者而決定由公司自行吸收，並一一致電給下單消費者確認訂單，如此作法皆為給消費者一個公道而獲得好評。而今日對我們而言，合約未述明，亦未被告知此活動，而又剛好看到貴司網頁有此公告（雖然貴司已於7/12緊急撤下)，我們只是主張我們的權益，我想，是合理的。靜待回音。以上。截至目前，該建商已無再聯絡。該建商強調活動已結束並有發出媒體截止訊息，但只提出上述之＂新亞都＂與＂浪琴嶼＂這二個個案之照片，與小妹購買之個案完全無關連。可能是小妹領悟力不夠，怎麼看都像是針對該個案。我要求看到對於該建商全面性之截止公告，他無法提出，最後只以＂所以活動巳結束，在結束前巳廣告週知＂來塘塞。這是該建商網頁之公告，我想，不用再贅述。該建商並於7/12緊急將此公告撤換。將此對話完整公告，作為大家購屋之前車之鑒..勿筆戰。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------7/12 更新在這篇文章發表過後..小妹接受到許許多多朋友的關心..不管是認識與否..在此先致上十二萬分的感謝~感謝各大媒體記者...MOBILE版上的大大們..不斷的PM我..表達關切..小妹真的很感動..原來MOBILE是這麼的溫暖>_