qook1122 wrote:
(恕刪)...
當然當下賣場人員也很清楚表示無法處理這樣的問題，我也直接請受傷的小姐看醫生，這幾天都有持續聯絡，不過我真的很難接受這樣的服務品質，就算什麼都不管，也不該都沒有關心，這不是一個跨國企業應該有的服務品質。
記得之前在台糖量販遊戲區扭到腳，賣場經理非常的有禮，也請我們記得要去看醫生，並且會到家裡收取收據，雖然只有幾百塊，但對於一個消費者來說，無非是最大個關心了。
...(恕刪)
台糖那是他們自己的服務行為，不要套用到IKEA上。
舉例來說，你在路邊攤吃個小吃，難道你還能要求他們做出跟王品牛排一樣的服務嗎？
真正受氣的是那位小姐，好好地逛個街被你砸到。
