我做個結論
昨天櫻花維修師傅晚上還是打電話來了
我說我在家(六點多)他說那他現在過來(口氣也好很多)
01線上客服有給我發訊請我聯絡指定人員，有誠意要處理我的狀況
但我並沒有在板上透漏我的地址或跟任何在01指定的線上客服連絡過
PO文的目的本是讓大家了解真相而不是想得到啥特殊待遇
所以我也願意相信他態度的轉變不是高層施壓或是"特別處理"
可能剛好真的心情不好還是CASE太多壓力很大
處理的過程我也可以接受，師傅說是我瓦斯開關啥太敏感容易跳脫
我開溫度高的話，瓦斯供應不足開關就會跳脫，機器吃不到瓦斯就會E1
(一個藍色建商當初本來就裝的瓦斯開關)
雖然心中還是有些疑慮(畢竟我也洗了兩個月都沒跳過...突然又變會跳)
但我想還是相信專業，他拆開熱水器調整+降低溫度之後的確不會再跳，但他還是叫我要去把開關換掉
若真的不是機器問題而是瓦斯供應或是開關問題，我在此要對之前批評櫻花機器致歉
在以前(我父母)的印象幾乎要買熱水器瓦斯爐排油煙機都是非櫻花不買
造成我也是這種想法，家中排油煙機、熱水器等等都是櫻花產品
櫻花先生穿著制服背心，拿著工具箱親切有禮來家中服務的專業印象我想也是深植人心
在很多年前，我想櫻花也真的算是台灣有口皆碑的品牌
但現在討論串一路看下來，褒貶比例差異非常懸殊，也希望櫻花公司好好想想
冰凍三尺非一日之寒，老品牌有老品牌的優勢
但若沒有下苦心維持(客服、維修人員、以及產品耐用度)
我想再好的黃金招牌都會變的黯淡無光
請加油吧
