經過驗證,我把前面板拆開並鬆掉所有螺絲, 發現鑰匙解鎖的彈簧應該是鬆掉造成沒有鑰匙也停在手動模式。 只要將讓把手不要接觸金屬部分功能就恢復正常。題外話 我今天反映給鹿客。他們馬上決定寄出前面板供免費更換(只能寄中國地區,還好有朋友可以幫忙代收)。算是蠻有誠意的公司。
我是給鹿客真心推薦。 我反應前門板彈簧無法正常運作造成一直處在手動模式。 鹿客客服二話不說寄整組新的給我, 週四反應的今天在中國的同事就收到全新的一組等著下個月帶來台灣。 屆時換下的寄回去就可以。 這服務品質真的不錯!
alex520215 wrote:式還請直接私密若沒能馬上回復 還請見諒 小弟至目前為止 使用鹿客也已有個把各月目前為止使用感覺是覺得真心方便好用但不知是自己這鹿客的問題還是怎樣感覺指紋辨識度沒那麼靈敏而且 已經發生二次設定好的二個人的指紋無緣無故像丟失一樣 完全無法用指紋開門查看設定 二人的指紋都還在但就是開不了 需要重新設定指紋後 才OK其餘使用上 帶給我們的方便 真的很OK小弟住老式公寓(四層樓)現在出門只需帶車鑰匙樓下鐵門 在對講機裝了繼電器及智慧插座、網關所以 只要家裡網路不斷線情況下進出一樓鐵門只需拿出手機點一下門就開了到樓上家裡玄關門指紋一掃 們也開了都完全不用鑰匙 非常方便至於電子鎖的安全性小弟是完全不擔心畢竟門縫破解開門已經解決 不擔心其他像是破壞鎖 或是 其他方式 等等相信太費時間及造成噪音的破壞偷兒們應該也沒那麼笨總之 用過電子鎖 小弟是回不去了!!!
樓主好 我也剛裝好幾週,我也遇到這問題,我的拇指明明就有登錄在手機app裡面,但是就是無法解鎖成功,刪掉再重錄製也不行,但是其他手指頭都很順暢!! 好想用拇指掃描順便開門喔!有人跟我一樣嗎? 我的拇指很正常沒有破皮
Albert yh chen wrote:樓主好 我也剛裝好幾...(恕刪) HELLO我的經驗是將已設定好卻突然不能使用的指紋設定刪除重新再以同樣右手拇指重新設定指紋到目前為止都還OK 可以拇指掃描後開門就是辨識度比較不靈敏昨天心血來潮 想說中班的女兒會自記開門抓去門外開始設定指紋設定過程要安壓指紋12次發現小孩子的指紋可能是比較淺或是手指太嫩 又或其他原因 BRA BRA總之 按壓了起碼有30次以上 才成功設定設定好後 試試看讓女兒掃描指紋開門她自己掃描都沒成功開啟我抓著她的拇指去掃描 成功率也很低掃10次可能只開1次所以放棄讓女兒掃描指紋開門 刪除女兒的指紋設定以上供參考