黑心中華電信之室內電話故障給我說要錢對嗎 (第3頁)

concall81

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21樓

2014-06-18 9:55

1. 你家內部的線路由你自己負責.
2. 你家到大樓總電信箱的分機線路是你們社區自己負責.(有問題找管委會)
3. 中華只負責外線(大樓總電信箱以外的部分), 大樓內的線路都不負責(查修常常是這段有問題, 但他們還是會幫忙換到另一組線).

hanchichuang

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22樓

2014-06-18 10:05

Adam SuSu wrote:
就網路拉小烏龜近來 ...(恕刪)

延伸，

延伸，
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樓主

2014-06-18 10:13

中華電信規則流程我清楚...現在重點來了..報修是從室內開始檢查..
檢查不出個所以然..然後在電信箱剪掉些線重插..當然我不確定他剪是否樓上分機線..但搞半天也沒好..
最後是在外面搞..又連繫跟外部人員僑了僑進來才搞好的...
雖然我不很懂但這稍為判斷也知道整個問題是在外線..
而樓上分機不通是因為檢修時不知道是故意或無意把剪掉的..
只是現在給我說弄樓上那支要收錢..
然後給我掰說是樓上分機線路問題才使整電話故障..所以當時才剪掉樓上分機線..
當然中華電信要這樣黑我..一時我也不知道怎跟他拼..
所以來這問看什麼法子給他將回去..不然並不差弄那支錢..順便分享經驗小心冤大頭由來

還有一點ps..在整個檢修過程到最後..我還直傻傻問是什麼原因..只見他模稜兩可沒有答案..後來想想才知到迴避問題不單純吧

balass

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24樓

2014-06-18 11:46

中華電信沒有黑你一隻電話不通重牽線這樣合理吧
倒是你多接一支電話這是你個人要處理的吧
牽到短路也是你自己要負責怎叫種花弄咧

延伸， wrote:
中華電信規則流程我清...(恕刪)

millais

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25樓

2014-06-18 12:05

據我所知

中華好像只修主要的第一支電話線路正常就可以

其它都是要另外付費 2支以上

第四台也一樣

----------------------------

自己DIY換線阿

misswhite1119

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26樓

2014-06-18 12:27

我們家的電話也是最近下大雨故障,請電信局來看..檢查並排除所有問題點..原因出在電話機台本身在雷電打的瞬間壞了,換另一台話機就通了... 大大要不要試試

ziv1

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27樓

2014-06-18 13:35

我鄉下透天的家也是這樣,
我發現線路是從1樓上2樓話機,在下至1樓話機
確實是樓層間其中一對線路壞掉
後來我就買無線電話啦!
這是我的經驗供你參考~~

goto101

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28樓

2014-06-18 13:46

嚴格來講中華電信修的是線路而不是主機，通常因為一般人只租一條線路，也就是一部話機，因為分機並不是免費的，通常是自己原有的線路，電話的分機線是併接在原有的線路上的，所以一線壞了當然會影響到另外一線，電話線也不是像你說的下個雨就壞了，銅線這種東西有電在上面跑最怕的就是潮濕，潮濕也是慢慢累積的，

karoksam

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29樓

2014-06-18 14:05

延伸， wrote:
中華電信規則流程我清...(恕刪)

把你2樓線路短路後，拿著電錶去測哪對線短路，查到後再去2樓把短路變開路，再去看電錶是不是變開路不會叫，是的話就是這對線，你把這對再接到一樓話機線路，看是不是會變不通，就知道是不是2樓的問題。

yeric

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30樓

2014-06-18 14:42

照你說的怎麼也無法確定是外線問題

先從室內查修沒修好
後來去外面修最後不知搞了啥修好了是如何確定一定是外線問題?!

一個線路可能有多個問題

至於你說你不懂那就聽專業的
不要胡思亂想妄自猜測然後生氣

要是有換過外線電信公司不可能無紀錄
要是內線有問題一條一條測電阻肯定能找出來

內線的確不是電信公司的責任維修當然要收費