qook1122 wrote:今天想要講的只是純粹...(恕刪) 你明明講到在臺糖遊戲區受傷,那是台糖場地問題無誤,他賠你很合理,但今天你是自己把東西掉到地上去,而砸傷別人,當然是你要賠,如果說是IKEA員工拿東西掉下去砸傷人,當然就是IKEA的問題,這樣您可以了解嗎??
政府好像有規定賣場需投保公共責任意外險,各縣市政府規定不同,特別是營業場所若未投保好像還有罰則,雖然我認為顧客自己本身應負一定責任,但法規規定是另一回事,也許下次賣場推車旁會多一條勿超載的警語吧.之前屈臣氏不是因為樓梯警語太滑及堆放雜物害人跌倒被判賠,有時我覺得台灣的法令好意似乎很容易被濫用曲解,難道消費者沒有注意自身安全的義務與責任嗎?推車超載可能會導致掉落意外需要人家教,人家提醒嗎?沒辦法台灣人實在太聰明了.
qook1122 wrote:今天想要講的只是純粹...(恕刪) 1.不知道可以問賣場人員,或服務台。2.不知道你提貨時,東西有多大?你買你不知道大小的東西?3.結帳時,服務人員經手不小心掉落,當然是賣場責任!4.車子是你推的,東西是你疊太高的(不然怎麼會掉落?),當然是你的責任囉!如果你在馬路上開車,前車貨物堆太高沒故固定好,掉落砸到你車,請問你要找誰陪?1:貨物堆太高掉落砸到你的前車?2:申請國賠?因為馬路是政府的!
過程我記錯了不好意思大型傢俱可以直接跟IKEA員工說品號,他們會幫您列清單,只要拿清單去結帳就可以了但有些傢俱IKEA會設定為自取,結帳時有些商品會放在推車底下難免要移一下只能請開板大自己小心了,但IKEA說這是個人行為,我們不處理,應該也是指後續賠償問題吧?當下應該也是有賣場員工出來幫忙拉,置之不理的話場面真的有點尷尬
回開版 其實我每次去買到不能自己負荷推車的情況,都會請工作人員幫忙提貨和推車,這是IKEA一直都有的服務…taiwan32603 wrote:我大概可以理解開版大生氣的點小弟不久前也去IKEA買了20幾萬的傢俱,結帳時的確要自己把商品搬到櫃台上給他們刷條碼其實大型傢俱搬來搬去本來就很麻煩又危險,IKEA可能也沒有幫客戶考慮到這點所以版大可能認為應該由IKEA員工自己來搬或是用別的方式刷條碼,而不是叫客戶這樣移來移去而在這個結帳過程中造成人員傷害,IKEA當然不能置之不理 回這位 IKEA有無線的條碼機,大型的貨物並不需要搬上搬下,你確定你去對店家了嗎?
公共意外責任險付責的是賣場的疏失開版大需要的是個人意外責任險很多產險公司的人身意外險都有這個附加選項,承保內容甚至還包含家中小屁孩造成別人的損失,請多加利用。另外,承認自己有錯很困難嗎?東西多可推多台車、分批買或請店家幫忙,也應該有相當的智慧跟店家交涉大型傢俱可否直接在推車上刷條碼。不過個人覺得您適合尊榮的購物模式!真心奉勸您,DIY是很危險滴!個