去年 12 月(2012/12)買的 ELOO 85D , 已送修三次, 現在要送修第四次了....雖然維修服務還可以, 但一直故障, 也該人心情好不起來. 而且要過保固了, 再如此頻繁故障, 光修理的費用還不如去買品質好一點的....
要買eloo的人要有心理準備,續父親節買的那篇,結果父親那台已經停機約半年多了,因為老人家不好意思講,我趕緊送修,結果維修人員竟說裡面生鏽發霉嚴重,要負擔材料費1500元。說我們使用不當,用水沖洗機器,請問有人會這樣嗎? 只能說他只能安裝在乾燥的地方大家都一樣,冰友阿,你們家的廁所要夠乾燥才能裝喔! 太爛的藉口了,我到想買Panasonic 的看看是不是他講的都是沒防水的。以他們的品質號稱ipx4等級是這樣嗎?
您好,我是大老巷的業務經理曾維政,您這個案子我有跟您電話討論過,我司也都留有照片,以此種大量生鏽的情況,確實是水跑進機器造成的故障.我們對您的愛用很感謝,但也無法負擔因錯誤使用造成的維修成本.對維修費用我司也予以折扣優惠,如您還需要進一步的討論,歡迎您再致電我司免付費電話0800-002100.
E'loo 要經營台灣品牌, 但網站效率,及客服讓人不敢領教, 要上E'loo網上直接購買者, 請注意以下事實:1. 客服信箱是不會回信的, 要打很難打的08002. 網上資訊不會更新, 明明已到貨2天, 仍舊出現出貨狀況: 處理中3. 安裝不會主動安排及通知, 還要主動去問狀況4. 已到貨, 客服查電腦不就可以清楚了, 還要多問已經到貨了嗎?
真的很不推"ELOO" 當初也是被價格吸引.... ,用半年便座不熱,再半年温水不熱, 本來還死撐用,但最近天氣便冷了,二個最主要的功能沒了,這還能用嗎?一萬上下的價格只能用一年多,這樣算便宜嗎?汗唉..又要開始爬文了,有人可以推薦嗎?