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穿得太休閒去看房子, 遭代銷業者白眼...

是阿, 賺錢哪有那麼容易的...

我都快累得半死才有錢賺...

說一個服務的小故事.

我在日本逛街買鞋, 後來看上一雙靴子, 跟店員小姐說要試穿...結果找半天沒我的尺寸, 她是用很歉疚的笑容一直跟我說對不起.

還有幾次, 去日本百貨公司買衣服和包包, 店員小姐是請妳走在前面, 她走在後面, 她送你到店門口, 然後再把手提袋拿給妳, 然後再90度鞠恭....第一次遇到這種事的時後真是把我嚇到傻眼了, 後來發現他們真的都是這樣.
我買的金額也不是說很高, 也不需要他們這樣, 有時就算逛逛沒買也都很親切的招呼 (也可能心裡一直在OS髒話吧)
不過, 文化不同不能用同一標準.

唉, 離題了....好像在寫部落格一樣
今天去看預售屋,穿了個涼鞋,一進門銷售小姐就瞄了我的鞋一眼,有夠XX的。
價格開的還是給他高高的,還說沒有議價空間,一付要賣不賣的樣子。現在是買方市場嗎???跟幾年前我去看屋,小姐還親自送資料到家裡差很多耶。建商還在做夢ING。
Vernant wrote:
可能我看起來就是比較...(恕刪)


那是因為你看起來有社會歷練的感覺吧. 通常這樣的人也有口袋深度.
而女生在看房子或車子時, 往往會被認為沒有決定權, 所以業務員覺得沒必要花太多
時間在一個沒決定權的人身上.尤其這個女的看起來不像是買得起高價產品的話, 那潛在客戶就可能會溜走..
照上面大大說

看屋要財力證明.....

等小弟去看時 要帶一條特粗黃金項鍊(台客版)

女王要戴超大顆鑽石 才能去看了(水晶版)

小弟也是業務 但不是每個人都跟上面失敗的例子一樣


Hsin-Ning wrote:

想說存了一點錢, 想要換個房子, 不過一直沒決定要買大坪數跟家人同住還是買中等坪數自己住就好.



文化並不是不同,是服務業的水準還沒到

這是服務業的進化史

反過來看,在上海雖然已經不輸台北一樣繁榮了

但是看到那個服務態度就..............

這個是金錢換不來的,因為心態沒調整.


我沒有各位大大有錢,我為了要買房子逛遍台北市各大預售屋

也包含幾間'較高級'的住宅

遇到這種sales,只有當場數落她們

就算我買不起,服務態度也不應該這樣

我都當場'非常大聲'的教訓她們

真的是太誇張了
之前去看一個捷運上的建案,剛好買完東西想說做捷運繞過去看看!

就提著買東西裝的紅白塑膠袋,穿著休閒的走了進去!

完全沒人理我

後來走到接待櫃檯,跟他說我想看房子,就派出一個最菜的(應該吧,裡頭最年輕20出頭,其餘大約都40 了)

要我到旁邊看了20幾分鐘的短片介紹!

那女的還算認真,看完短片後幫我一一介紹整個建案建材....

後來我跟他買了兩間(一大一小)加一車位,叫我老婆幫我拿票過來!我老婆也是搭捷運來的,可是他比較會打扮且背名

牌包來,一進門後好幾個去問說要買房子嗎?

前前後後大概花了3個多小時! 整個晚上來看屋的只有我一個人成交!

旁邊的那些老女人銷售員整個傻眼!!

不過很不能接受的是我說要買兩間時,那個女的還是一而再再而三的問我說,簽約就要付定180萬,你有嗎?你有嗎?
dls25879 wrote:
之前去看一個捷運上的...(恕刪)


看完整篇後覺得,

當 Salesperson 就是要專業, 不管是什麼客戶就是要儘心力討好他,

不是什麼狗眼看人低的心態, 在其位就要當其職~~


專業決定一切,重要得不是穿著,而是態度。

通常新人比較態度比較好比較熱忱,往往不想買的看屋人也會被打動。
我們去看房子
只要態度得宜
穿著不是重點
因為售屋小姐要做的事是賣房子
而不是猜你有沒有錢

無論如何
人與人之間
以禮相待最重要
不要輕易看輕別人

若對方太超過
言語就不必太客氣
每個人都在職場上努力
承受各種壓力
不需要看個房子還要看人臉色

我上次去看一個
業務員講的濫就算了
要離開時還說
"那不送了"
我心想你坐的位置離門口也只有四公尺而已
這麼跩呀
回家後就把看屋的資料丟了

千萬不要因為要讓仲介代銷公司後悔 就衝動買了不喜歡的產品 特別是車子房子這種關係個人跟家人的事情


前一兩年 也因為看屋 也看到類似經驗
不過我覺得 讓自己低調 反而比較不會受到干擾 認真用心的看現場狀況

另外我想景氣也有差別
之前因為房市過熱 往往留下資料表達購屋意願 或者去看屋之後根本沒有人理你
甚至開價後 要對方回覆 人家也不理你


但是九月初 只是在網路問一個建案訊息
某穿黃色制服的仲介 幾乎每天打電話來問候 (沒辦法因為喜歡的建案 是他們代銷)
對照一年前 同樣一個代銷仲介公司 (不同人) 我跟家人上門溝通 也打電話詢問進度 卻不聞不問的狀況 真的差很多~




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