我買的電視櫃...不到半年他就下凹變形了...
上面只放一台21吋小電視....
現在靠著兩台壞掉的光碟機跟兩根紙圓桶撐著中間....
順便問一下IKEA有保固嗎？
我經歷過
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半年前去買2組床組+幾個櫃子+一些小物
一個床組也是3或4大件東西才能組起來
當時也是請店員幫我們去領料
結帳時總共20多件物品 兩大車 東西有大有小
我看那女櫃員(感覺是工讀)刷條碼時漫不經心
沒有順序亂刷 總金額出來就要結帳 感覺她很有信心
反正整個倉庫東西短少不甘他事
我總覺得金額不對 我又請他再刷一次
刷第二次 果然有錯 兩次總價不一樣
於是又刷第3次 結果3次金額都不一樣
我就提醒她 請她有規劃一點 東西排列好再刷(這時女櫃員臉開始臭了)
最後是一個老人換手出來結帳才搞定
這次事件 也發生與版主同樣狀況 賣場標價與結帳不符
結果:浪費我們半小時罰站等她
後來我想寫mail給IKEA HQ 請總公司來管管 可是官網都不是英文 看不懂 最後就算了
)後來還是硬跟他要貨號,自己到倉儲找..被我拿到最後一組!!拿到實很高興,但想到服務員的態度就非常的生氣在我問貨號的過程中,大約耗掉我半小時的時間',奇摩子更不爽了..離開時寫了熱熱腸的客訴單(不過最後是無聲無息阿
)第二次最近去買東西,只是純逛街,所以買了2個黏毛的小物品,由於當時已經接近9點,放晚安曲催客人結帳了,所以每個結帳台都排得熱熱長~不知帶賽還是怎樣,終於要輪到我們結帳,前一個客人結完帳時,發票竟然卡紙
,印表機無法再列印,白眼的結帳小弟用了5分鐘搞不定,就對著我們說"先生,卡紙了,請至隔壁結帳!!"挖哩咧...每條都排得一堆人,竟然叫我到隔壁重新排隊,還依附理所當然的樣子
馬上大生氣...說"我排那麼久,叫我重新排隊是怎樣!!!"他也很生氣的回答說"卡紙阿~"
....馬上回他"那你趕快處理阿~!"後來看他找人來處理,前前後後又等了10分鐘,只為了結2個黏毛的小物品...兩次購物經驗下來,我想ikea只適合去逛逛,吹冷氣,裡面人員素質
不要找氣受,去了兜會不歡而歸阿~
我有兩隻貓~~
他們總愛霸佔著床最喜歡睡床上~~
而我呢...只能選擇睡地上~~~
幾年前 高雄還沒開IKEA的時候 我們從南部去桃園吃喜酒
順便去ikea逛逛 買了一個桌子 桌面是玻璃的
因為車子還有空間 就把他平放自己載回來了
沒想到 回到家 般下來的時候 發現 玻璃碎光了
當時想 哇咧
那要怎麼辦為了三四千塊的東西 還要跑一趟 ? ikea給不給退 ?
打了電話 把我們的情形說過之後
ikea派快遞把東西拿回去了 錢也退了
這到真的覺得還滿貼心的
至於各位提到的問題 我也有點同感啦 只是剛好沒遇到這麼嚴重
其實大部分的店員都還不錯 上禮拜我那一歲多的兒子 突然把那邊的鍋子從架上托下來玩
店員也只是跑過來 很和氣的說 鍋子很重 怕我兒子砸到自己
不過很奇怪 收銀員的臉都很臭 動作也很慢
不過大致上 我是覺得ikea還不錯啦
有些經典款 還不錯用 價格也不錯
tt
我最近 7/19 也才在 IKEA 買床架組，共有 3 張床. 還有一堆...沙發
採買的心得如下
1. 大型家俱 (例如沙發，床架沒有哦，除了特殊的床) 才會在展示處結帳，在取貨區取件，以新莊店為例，取貨區是在結帳處之外，因此不會有重覆的問題。
2. 床板條有分松木、彈性木 (已處理過)，建議買彈性木，可以承受較大的「衝擊運動」。 ;-)
板主碰到的問題，是出在 "展示人員" 身上，他不應該結「床板條」的，而樓下倉儲人員也不知您已事先結了「床板條」，他慣性的配上床板條給你，導致以上的事情發生。
至於有沒有誘導，事實上展示人員也建議我們買彈性木板條，我們倒不覺得是誘導，因為一組只多 200 元 or UP 就可換得 25 年保固 (年數應沒記錯，請訂正)，要不要換...當然換了。
我們去的兩次 (7/13, 19) 也是超多人的，簡直像百貨公司，除了有一次結帳人員臉色令人不爽外，領貨大約 10 分，運送結單過程 15 分，我們是覺得 OK 啦。
前面 digi lala 說的很好:「去IEKA是在享受那種購物、學習、組裝的樂趣」，另外這篇也有提到，所以怕麻煩的人真的不要去 IKEA，沒好處。個人是很享受 DIY 的樂趣，尤其在 10 年後看到我組裝的傢俱仍在服役時，那種成就感真是「無價」。
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