超級擺爛的“歐德系統傢俱“

爆龜源 wrote:
話說在107年在高雄歐德系統傢俱三多店，訂購了快70萬的系統傢俱，先付款19萬多。
後來因為工作不穩定，該房子賣掉，就變成系統櫥櫃我用不到，該店長說她會幫我找客戶來承接，108年只找一個有可能承接的客人，後來也沒有消息。一直到今年，我問其店長處理的如何，只回答會幫我。
後來打客服打客服才知道，高雄三多店已經收掉一年多了。
1，門市收掉一年多，店長也沒告知我的案件要如何處理，也堅持不退款，連當初的設計師也直接封鎖我，也沒告訴我門市已收掉了。
2，更令人氣憤的是總公司的不聞不問，今年已經打了5-6次的客服電話，每次都說會請公司人員打給我，結果我每打一次都隔了1個月，完全沒結果，打了5-6次，都半年了，我完全沒接到公司處理人員的電話。存心擺爛。
3，不能退費我能瞭解，但要怎麼後續處理，總該要告知如何處理吧？設客服，打了也沒消息，設客服有什麼屁用呢？
真的不推薦“歐德系統傢俱”。

MDFKer wrote:
爆龜源 wrote:
話說在107年在高雄歐德系統傢俱三多店，訂購了快70萬的系統傢俱，先付款19萬多。
後來因為工作不穩定，該房子賣掉，就變成系統櫥櫃我用不到，該店長說她會幫我找客戶來承接，108年只找一個有可能承接的客人，後來也沒有消息。一直到今年，我問其店長處理的如何，只回答會幫我。

MDFKer wrote:
爆龜源 wrote:
話說在107年在高雄歐德系統傢俱三多店，訂購了快70萬的系統傢俱，先付款19萬多。
後來因為工作不穩定，該房子賣掉，就變成系統櫥櫃我用不到，該店長說她會幫我找客戶來承接，108年只找一個有可能承接的客人，後來也沒有消息。一直到今年，我問其店長處理的如何，只回答會幫我。
後來打客服打客服才知道，高雄三多店已經收掉一年多了。
1，門市收掉一年多，店長也沒告知我的案件要如何處理，也堅持不退款，連當初的設計師也直接封鎖我，也沒告訴我門市已收掉了。
2，更令人氣憤的是總公司的不聞不問，今年已經打了5-6次的客服電話，每次都說會請公司人員打給我，結果我每打一次都隔了1個月，完全沒結果，打了5-6次，都半年了，我完全沒接到公司處理人員的電話。存心擺爛。
3，不能退費我能瞭解，但要怎麼後續處理，總該要告知如何處理吧？設客服，打了也沒消息，設客服有什麼屁用呢？
真的不推薦“歐德系統傢俱”。


這個超出我理解範圍...
沒能給建議
請見諒

爆龜源 wrote:
話說在107年在高雄歐德系統傢俱三多店，訂購了快70萬的系統傢俱，先付款19萬多。
後來因為工作不穩定，該房子賣掉，就變成系統櫥櫃我用不到，該店長說她會幫我找客戶來承接，108年只找一個有可能承接的客人，後來也沒有消息。一直到今年，我問其店長處理的如何，只回答會幫我。
後來打客服打客服才知道，高雄三多店已經收掉一年多了。
1，門市收掉一年多，店長也沒告知我的案件要如何處理，也堅持不退款，連當初的設計師也直接封鎖我，也沒告訴我門市已收掉了。
2，更令人氣憤的是總公司的不聞不問，今年已經打了5-6次的客服電話，每次都說會請公司人員打給我，結果我每打一次都隔了1個月，完全沒結果，打了5-6次，都半年了，我完全沒接到公司處理人員的電話。存心擺爛。
3，不能退費我能瞭解，但要怎麼後續處理，總該要告知如何處理吧？設客服，打了也沒消息，設客服有什麼屁用呢？
真的不推薦“歐德系統傢俱”。(恕刪)