我家的天王椅坐了幾年後,去年底也開始出現脫皮問題,今年出去專櫃客訴一下,填好資料,過沒幾天公司就跟我連絡電話中提到,只需付1000運費即可維修;果真專人來搬回去換皮,而且不只坐墊部分換皮,連外側包覆的皮革都換新(因為我的外皮有刮傷,所以知道有更新),還送一塊原廠的清潔布。說實在的,用快5年了還幾乎免費換新,馬達有異聲問題也一併處理好了,夠本了啦!
為什麼一樣脫皮 有的免費 有的二萬多 有的一千 有的二千 有的三千這樣的服務品質 您覺得是ok 的嗎?對眾多的消費者公平嗎?這也是我po文 時開宗名義就已說過了 為什麼同樣的問題公司有不同的標準?面對一樣的問題 不應該有不同的標準? 所以我說過了不是工本費多少問題? 是這麼大的公司卻不能非常"誠實且一致"且"負責任" 的面對信任他品牌的消費者反而卻用如此的"手法" 處理後續問題?你卻給予肯定 我不予置評p.s 我也說過了 也有其他網友推崇他們是免費處理我曾經相信那些網友所說 但當我詢問他們公司時他們公司卻全盤否認? 所以如照他們公司的所發言?你說的一千 當有其他網友看到去詢問時 他們會不會跟我得到同樣的答案 (我們沒有免費或者是我們沒有一千的?)我在此po 文 是要讓他們公司知道 不應該"不同待遇"對待"同樣"是他們公司的消費 (會吵的小孩有糖吃?不會吵老實的就當冤大頭嗎?)所以我說了 交給社會公評 所以別在以個案說你"享有" 的優惠就是如此的心態 才讓這些企業主抱著"投機"的心態?能多收的就多收? 偶爾略施小惠 用"廉價的代價"讓少數的人去替他做免費的廣告?然後只對"少數人"負責 就用同樣的手法一直重復操作? 繼續賺取"暴利"?消費者繼續做冤大頭嗎?
補充 針對某些版友所言 依我個人親身經歷過osim 公司的"服務手法"?我不得不懷疑你們是不是他們公司"專屬漂白"的網軍第一 如你一直使用ok 而且你的問題是發生在我之前正常而言 就不會再來"關注" 及搜尋此篇文章除非你常常或者定期在搜尋" 脫皮" 二字又或者你是"專職"的關注有關OSIM脫皮一事因為自從我在後面補充發展後續及po 出照片後 用osim 一字已搜尋不到此文 要用"脫皮" 二字才可由此可見他們公司的"用心良苦"?當然以上純屬我個人憶測? 如有冒犯之處請多包涵只希望看到此文 "真實的消費者們" 如有感同身受千萬不要再"以身試法?" 因為在不景氣的狀況下相信有大部份為人子女們都是出於一片孝心 才會花費十幾萬 想為自己辛苦的父母們買最好的 以聊表心意但我希望透過我的經歷分享 能讓您們做更"慎重" 及"正確"的選擇至於是否有"漂白網軍"的存在? 就交由您們自己的智慧去做公評了
雖然按起來的感覺很不錯,我當初也想說十幾萬應該會是比較好一點的皮,我的也是用了沒二年就脫皮了,不過我家是比較潮濕~也是不常使用,現在用完衣服就會黏一堆屑,想說換掉也不知要花多少,就撐著加減用,但這麼貴的東西還這樣,我爸還說是爛的才會這樣= = 我可是花了十幾萬也,也有點無言