snowliu wrote:E'Loo的還不錯說...(恕刪) E'LOO真的是太棒了......文章作者:snowliu (來自: 122.117.49.?)基本資料註冊日期: 2011-07-26登入日期: 2011-07-26討論區文章有效文章: 1發表文章: 1 (0.00%)文章主題: 0回覆文章: 1文章積分: 0
我也是上週末產品故障,週一(7/25)一大早就撥客服專線報修,想知道何時能來維修,客服告知因為維修人員都在外面工作,排到維修人員會電話連絡通知維修日期,原則上是二日內會接到電話........ 我二間房子都裝eloo的產品,使用至今五年多才發生故障,不知道是產品壽命到了(這樣算長還短?)還只是小故障,如果等個五六天之後告訴我沒得修,我是應該換別牌還是繼續使用eloo?像這種每天都會使用的產品,壽命多久是正常的?等待人員來維修的時間多久是合理的?
elen1042 wrote:在我買免治馬桶的同一時間,家人去特力屋選了一台Panasonic的,不但用到現在品質沒問題, 感謝!雖然是廣告文,至少引出這篇好文在特力屋網頁只有幾個牌子看不出特點看來只有到實體店才會有Panasonic的快冬天了,衝衝衝~
我也是在去年父親節裝2套eloo 85D促銷的那款,結果兩台不斷故障,一會坐墊沒熱,一會無法沖水,甚至換了一台新的,用沒一月還是故障,可說是故障率100%,這是大故障要維修的,小當機的不斷,要時常拔插電源reset。看樣子這是台灣皮大陸餡的"台灣精品"了。給大家參考,也給企業家一點回饋。不要為了壓低價錢犧牲掉了品質,可惜!
您好,我是E'loo的業務代表,很報歉產品的故障所帶給您的困擾.目前如產品還有故障的情況歡迎來電免付費電話0800-002100,我們竭誠為您服務.E'loo 品牌是敝公司(大老巷護康科技)基於照顧台灣人民臀部健康的產品.我們也很用心於"在地研發",並監持MIT台灣製造,及提供優於業界的維修保固,我們的維修來回運費都是完全由公司吸收,維修期間並可提供消費者代用機器,我們堅持的就是一個愛護每個客戶的心.您的聲音我們聽到了,我們會持續改善品質,期待能提供更好更愉快的使用經驗,讓E'loo能是提供幸福的一像配備!
nelson_usi wrote:您好,我是E'loo...(恕刪) 你好.最近在特力屋看到一台"智潔"免治馬桶蓋.是你們ELOO代工嗎?另外..我發現它右手邊的控制器按的時候很容易搖晃.我覺的它的支撐性很不夠.
天天白日夢 wrote:感謝!雖然是廣告文,至少引出這篇好文在特力屋網頁只有幾個牌子看不出特點看來只有到實體店才會有Panasonic的快冬天了,衝衝衝~ 文要滿2年了~Panasonic的買了也快2年只有一個爽字可形容