採購力麗家具之爛爆記 (第2頁)

ayi0226
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11樓

2009-05-27 15:36

playgun wrote:
最近因為家裡裝潢去內...(恕刪)

最近買了新屋
需要購買些新家具~所以上禮拜才去力麗家具三重店看了一下
真的就如網友說的~
感覺小姐的服務真的不是很好
好像打從心底就覺得我只是來逛逛不會買
所以也就隨便介紹~隨便應付

看網友寫的大多好像都是不好的經驗
可是聽女朋友說三重力麗家具已經有十多年的歷史
真要是老店
總有吸引人的地方
不然早就應該要倒了吧...

我是真不知道買了家具
送到家的品質會跟現場看到的差很多~
售後品質跟服務又這麼不好
要是真連老店都這樣
那我還能去哪裡看家具
怕怕呢...

有沒有人有其它經驗可以分享??

Gamestar

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12樓

2009-05-28 11:49

CandyBaby wrote:
去力麗家具，我真的很...(恕刪)

那後來換來的家具,品質有改善了嗎??

getzallen

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13樓

2009-05-28 22:34

我也有相同不愉快的經驗......也是在力麗家具發生的.....在平鎮新光合纖對面.....
話說結婚前須添構新的傢俱(全套的喔....)，一開始的感覺都還不錯....相談深歡....
砍了一些價錢....也凹了小東西(就是一張小板凳)....

等我進了家具後發現在搬移的過程中有一些些的"叩胸"....

想想家裏已是舊房子，樓梯也比較小....況切在樓梯還有"登灣"的地方，小型家具都已經很難走了，何況還是要搬大型家具....所以有些"扣胸"也是難免的.....也就不計較了....

等我所有家具都已定位完成後發現少了床頭櫃，趕緊再去定了一個床頭櫃....以便補其完整的一套價俱.....也好準備結婚去囉....

，等我要去去或的時候我發現在抽屜的外觀上有一些些的"叩胸"，我跟力麗小姐反應後我德到的會硬竟然是"那只又一點點的小洞，沒有關係啦！".....我說不管我要求換一個新的，曉解說那要跟我當初接洽的業務同意才可以，因此就幫我找了當初的業務到來，沒想到也務竟然也給了相同的答案，說那沒有關係.....我火大了說....買新的東西時發現表面有受傷你還會要買嗎？他不回答我.....哪我說我要換貨也說不行，因為只剩這一個。那我要退貨也推三阻四的....雖然最後也讓我退貨.....但我就是不爽.....重點我還打電話去力麗總公司反應喔....等到的回應竟然是沒有辦法管

....總工司耶....你不能管誰能管....
我再也不會去力麗家具了....我現在買新家了，需要更多的傢俱我也不去力麗家具.....因為我已找到更好的傢俱行了.....或許貴了一點但是服務好很多.....因為我就是在那裡買床頭櫃的...等我半年後在過去看家具時，當時買床頭櫃的業務竟還記得我耶....

design4u

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14樓

2011-06-04 12:21

蘇湄是這２家店裡，人好又不勢力的優質業務，剩下的業務大多是......!!!

design4u

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15樓

2011-06-04 12:33

氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、氣死人、

design4u

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16樓

2011-06-04 13:04

上回去力麗家具買了很多家具，送來後我發現其中的茶几組與餐椅是現場貨，因為不可能新品跟現場有瑕疵的傢俱一模一樣吧，真是氣翻了挖鼻孔

。真不曉得她們是怎麼出貨的，呼嚨消費者的行為真是太差了。

Dough0720

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17樓

2013-12-08 23:22

麗力傢俱的服務真的是不可思議的爛!!!超超超爛!!!

首先我必須要說我25歲,年底要結婚,有一間新房需要一整間的家具
整間新成屋,本來就需要很多家具!
我真的不曉得三重店的服務人員到底是哪根筋不對勁!
開頭就先問我要看什麼?我當然跟她說"我應該所有家具都要看"(新房子本來就什麼都需要!)
我老公接著就跟她說"不然先看沙發好了"
她接著就帶我們上樓,介紹了幾組沙發,我跟我老公就請她先記三套起來(我們也無法馬上決定)
接著我就問她價錢,我跟她說"如果我們買一整間房子的家具,價格可以再便宜一點嗎?"
她居然回我:"妳們這些年輕人,反正看家具都只是要看看,問一問也不買
妳不要以為跟我說妳們要買整間的家具,我就會算妳們便宜,我告訴妳,價格是妳確定要買我才會跟妳說"
"我們的價格買2萬跟買12萬折數當然會不一樣,我跟妳說實話,買一整間的客人很多,我才不稀罕妳們年輕人的單!你們年輕人進來就喜歡問東問西,問品質問保固.我告訴妳,我們力麗只跟妳保證兩件事,第一就是我們是台灣製,第二我們顧客資料會留半年,東西不好有瑕疵,出問題半年就會出問題,你們這些顧客一年兩年後說壞掉,根本就是你們自己使用不當,我們沒有在保固這個的.來我們這裏買的,都是老主顧,跟妳們這些年輕人講半天,妳們根本就不會買!"

我可以理解為什麼年輕人不買!
妳們這種做生意的態度,只因為客人年輕,妳就覺得人家消費不起
只因為客人年輕,妳就覺得人家跟妳詢問產品品質是找妳查
只因為顧客可能當下不會下單,妳就挑明妳不想做這筆生意
只因為詢問保固,妳就不耐煩
這樣的服務態度,不可能有年輕人跟妳買的
或許我老個30歲,她就會卑躬哈腰吧

對了,
雖然我很年輕,但我們的新房權狀有120多坪
去看傢俱無法馬上決定,絕對不是因為我們買不起
是因為你們的東西沒有好到讓我們覺得有當下要下單的必要