真的沒想到這篇主題會被討論這麼久以貌取人, 是人之常情但這絕不是代銷業, 該大聲嚷嚷, 要求來客穿著體面除非你公司能像國外高級餐廳般, 規定用餐須著正式服裝, 再來指正客人你可以以貌取人, 但有些職業不允許你表現出來
有些大大講的好恐怖喔!原來去看房子買房子還要穿西裝打領帶這樣才叫尊重,不知道大大去吃路邊攤是不是也是穿西裝打領帶的一樣尊重老闆勒?業代要穿的得體是應當的因為這是你的職業,反過來要求客戶要穿的得體那請在打門口先標示若穿短褲脫鞋請勿進入以免遭白眼,人是互相的沒錯當你要成交買賣的話就請拿出專業因為會進來看的50%是想要買房子的,而專業的對待有可能讓50%變成100%,當變成100%的時候你就知道何謂人是互相的了。
小弟在大安區賣房屋,這裡的客戶讓我體會啥叫做臥虎藏龍.開台10幾年喜美的舊車,買五千多萬的房子by cash .還有更好玩的.先問你小套房後來買上億的房屋.這代表啥,就是房屋仲介這項工作最好玩的地方.千萬不要用自己的小鼻子小眼睛來看客戶.因為您根本不知道客戶到底長啥模樣.只要自己用熱誠的心來服務客戶,時間久了得到客戶的認同.身價自然展現讓您知道.到時候包您大開眼界因為小弟我也服務很多客戶,後來在今週刊上面才看到客戶的照片出現在上面...原來是某某總經理董事長等等..總之,個人感覺服務業就是沒有挑客戶的權利.把自己的工作用超過100%的態度來服務客戶.可能就有機會得到客戶的認同
bosswai1 wrote:因為業務一天說不定要應付許多客人..每個客人都應付的話會累死.所以就先以外觀來區別了.....(恕刪) 當業務的如果有這種觀念, 要出頭天應該很難吧.....不過, 有時候業務的表現跟老闆的態度也有關係, 遇過很多老闆或主管對業務說: 那種人不用理他, 說那多浪費時間.有時候業務講的很起勁, 老闆(或主管)卻跑來破壞~~~~~~~台灣的服務業欠的是在職訓練, 欠的是有服務精神的老闆.........