內湖民權東路上的X的世界服務態度需要檢討

我不是傲客, 我相當有禮貌, 今天繞去汐止看我女朋友的房子裝潢進度, 難免要跟未來的老婆大人報告進度, 要趕著過年前搬進新屋, 剛好公司惡性倒閉........在這期間忙著裝潢的聯繫以及想送一張好床給我女友.

事情是這樣子的, 我跟朋友一進去內湖的X的世界(民權東路六段左右吧?), 一進去店面裡, 很安靜, 突然有一位帶著眼鏡的小姐走過來, 先生請問是看床組嗎?我說是的, 那您有想要哪種類型的呢? 我說我想要看獨力筒的床墊以及下墊可掀開的床組, 她說好的, 後來就帶我跟我朋友走到最後面看似堆雜物的床組區域, 我心裡想.....前面不是一堆床組嗎?後來不與理會, 她說這組特價, 我又想了你又知道我要買多少價位的床組....我朋友先坐下去就馬上起來, 我就知道這太硬了, 後來我也躺了一下, 我說這太硬了, 她說太硬了喔? 那你有想要的牌子嗎? 我說我有去看過席X思以及K牌, 因為本身有買6 x 7 king size, 後來他就帶我去中間看, 然後隨口說我們也有你說的那各廠牌, 但是就沒有帶我們去看, 後來就說這床組也不錯喔, 我忘了什麼牌子, 然後服務小姐就坐在椅子上然後一臉很不削的眼睛往上勾(飄來飄去), 她說有品味的人會看spring XXX不會去挑選席X思以及K牌, 又說了一堆, 然後就請我去躺在Spring XXX的床上, 是滿舒服的, 我記得價位是在41999左右包含下墊(可掀起), 我跟朋友都躺在上面, 朋友說不錯滿舒服的, 我也躺了下去恩! 包覆性不錯, 我就問了他有送什麼東西?

他說有兩種選擇, 這就跳過, 最後她讓我們到椅子上然後按著計算機, 他說您要付現金嗎?我說我還沒辦法確認因為房子的主臥房還在裝潢, 我不確定, 後來他就隨口又說了, 這樣子好了, 我給你設計師配合的價錢, 一下子降到35000NTD左右, 後來我就在思考, 她說你今天能確定下單嗎? 我說怎麼可能我剛有解釋我的狀況我需要刷卡, 她說我們只有配合一間銀行才有分期, 那間銀行我沒有辦卡....

後來他就突然說, 那沒辦法談喔, 等你確定再來吧............我跟我朋友整個無言但是故作鎮定然後在門口換上我們的鞋子然後離開!!

不是顧客至上嗎?現在是怎麼回事?牌子上面打著41999的價錢, 一下子降到現金價錢35000左右 ? 那到底價錢在哪?如果我不坐下來然後不談價錢那我們這些消費著起不是白痴? 還有請問X的世界服務的態度在哪? 全然看不到 !!!
2009-01-09 1:15 發佈
呵呵
大大跟我在兩年前的遭遇一樣
也是在同一間店
我的經驗比你再糟一點
我跟女朋友剛要進門 拖鞋還沒換上
就有個女業務衝上來 說我們這邊床的價位比較高
可以接受再進來
後來也是先帶去看角落的那張
表達可以接受幾萬塊的產品後
也是只讓我們躺個兩張床
就要求決定
不然就再連絡
從此以後 遇到床的世界 都直接跳過
PS:
當天穿著輕便 襯衫 牛仔褲但也沒到隨便喔
被要求給名片 但是沒帶在身邊 給了大概服務態度會不一樣吧

其實,還好吧!~~~業務不都這樣嗎???

若說出言不遜或是冷嘲熱諷,這就完全不可取了。

會說別家東西不好,只是表示他/她的銷售技巧不好,不會以強調自家產品優良,只會踩別人(這種我都直接當沒聽到)。

價格變來變去的部份只能說~~~~都這樣~~~也通常很少人會以直購價買入。所以上面標的東西,看看就好!

小事、小事!樓主請寬心吧。
小弟之前找床也跑了兩家x的世界,雖然後來都沒在該處買,設計師配合價格是他們的慣用說法,只是可以馬上從41999降到35000,那就算30000成交也不意外,甚至可能更低,如果你表示的很有意願購買,不用喊價他們就一點一點往下降了...
喊價的店就是這樣,今天喊到這個價跟過幾天喊的價,或到其他分店喊的價都不一樣,畢竟業務能抽的多,他就盡量抽,除非他記住你的臉,不然說實在,這種消費模式其實是很累的,買貴買便宜都不知道,除非你心裡也不在意價格的,只是喊爽的而已,除此之外,這種店的商品通常也不會讓你去外面找到一模一樣的商品,縱使同一品牌也比不到一樣的商品!!價格也會先給你到6折,再跟你玩喊價!!!
真的狠誇張...講話翹腿然後一臉不削, 尤其那雙眼睛還會漂來飄去一副就是看不起人....~"~

那請問各位大大們, HxMY的呢?他的業務就不同了, 讓我的感覺舒服許多, 她說要躺多久都沒關係, 睡著也沒關係, 到底他們的床價有多少空間阿? 我其實超想再買一組席x思, 前年過年買一組6x7...但是現在在裝潢, 口袋已經到底了....如果只先買掀床下墊, 暫時不買上墊又很捨不得女朋友睡的不舒服, 如果先買下墊上墊的部份暫時以乳膠6cm的厚度來代替上墊.......我又捨不德...> <整個不之所措...現在在看席X麗以及K牌的, 價位都要40,000....呼!下星期三就要決定了....有沒有人可以建議呢??
小弟也去過,那時候小弟可能是瘋了,因為我住在士林,想說歧見店可能比較大間,所以特地開車跑去
結果去了以後 非常失望 也是態度很差 後來回來上網查以後,才慶幸自己沒有買
因為他們的網路評價很不好,就是要看誰會殺價 ,要不然一定變成冤大頭
bruce9192001 wrote:
真的狠誇張...講話...(恕刪)


我記得你好像是要買掀床的吧

床墊可以在床的世界買 但是她的床頭片 床頭櫃 下墊 掀床都很貴

她應該會跟你開價9000-7000

但是實際上這些東西都是台灣家具行製作的 用料及製作上都一樣

價格卻只要3000-5000

如果你是買上墊送下墊的話 建議你可以跟她說你不需要下墊 看能砍多少

至於床頭櫃 床頭片 千萬別在那裏買 去家具行找吧~

路人的建議
價格卻只要3000-5000

如果你是買上墊送下墊的話 建議你可以跟她說你不需要下墊 看能砍多少

謝謝樓上大大的說明, 其實我自己也清楚廠家一定需要賺, 可掀起的下墊一般價位其實都在6800~9900, 這些價錢坦白說我能夠接收, 只是我相當無法接收那小姐的態度, 真的需要好好調教一下了這間公司的素質, 當然業績也應該是他們的壓力, 但是在怎麼樣不應該把情緒反應在顧客的身上, 在外面看起來這麼大間的床具店, 裡面空無一人結果態度又是這麼的差....實在很難讓人接收...或許我作業務也一段時間...不該拿嚴苛的態度來看這位小姐吧
古亭的那家也是

價錢用喊的 亂賣
很低段的銷售手法
在也不敢去了~
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