板橋大豐有線電視

收看大豐有線電視約有一年的時間，常常覺得畫質一直

不是很好，有些電視台根本看不到(例:CNN、channel V

、MTV)，因為當時申請有線電視時有附了一台數位機上

盒，看不到的台就只能靠它了；但日前家中電視損壞，

來家中安裝新電視的服務人員告訴我：你們這的訊號怎

會如此之差，事後我決定請大豐有線電視來檢查線路，

電話中小姐不斷推拖說要使用數位機上盒就不會不清楚

，但我實在無法接受那種換台慢，不斷出現格狀的畫面

，於是很生氣的告訴她，不如我不看了，把線撤了，這

時小姐才說要請工程師來看，並與我約定97/10/..上午

9點至12點間會到...

時至97/10/..12點整，大豐有線電視的人遲遲未到，於

是家人再認撥電話後，人才出發到我家，只見他們將線

路上一個金屬柱狀物拆除後，連電視也沒看就說好了；

接著他說既然我們不看數位電視，他們要將數位機上盒

收回，且要簽切結書，母親當時也沒想那麼多就簽了，

事後我下班回到家，聽了母親的敘述，請母親亦日立即

撥電話要求他們將切結書送回來，他們亦立即照做了(

只因母親在電話中告知，若不送回來要把事鬧大)，事

情至此告一段。但我心中仍有著許多疑問...

1.他們拆的金屬柱狀物是什麼?為什麼拆完後畫面就變

好了，原本看不到的CNN、channel V、MTV都看到了?

當初申請時未何沒告知消費者有安裝這個東西? 難不成

這是為了逼用戶得用數位機上盒?
2.他們要求簽的切結書有法源依據嗎? 沒有的話為什麼

他們敢這樣做?
3.定頻在39台的中天娛樂台變成78台，緯來電影台也莫

名其妙被放到88台，channel V跟MTV更是出現在124、

125台;且有些頻道常常插一些廣告訊號，這樣算是正常

嗎?

請大家幫忙轉出去，我有那金屬柱狀物照片與切結書!! 我住板橋長江路二段 電話0921544xxx 黃先生