淨水器更換濾心售後處理(總公司客服已處理)

amy567n2006 wrote:
一年前購買後和千山約...(恕刪)
千山淨水的售後服務這樣不行 頂一下 看原廠如何解決
一般有點DIY能力的都會換
會換到漏水,大多是沒關水就拆濾芯、濾芯沒鎖好、拆了管線沒裝好

這家搞的客戶家滿地水也不是第一次,其他家也很常見
只能說,換濾芯時,自已要在一旁監看,二次確任有無漏水在離家
其實不管哪家有品牌沒品牌都一樣

我個人還沒入厝就遇過兩次漏水爆管 水淹廚房漏一整天 木地板都翹起來

直接打給老闆娘和老闆叫他來處理

結果就是施工飲水 水管沒鎖緊還說要回去教訓他們員工
上新聞那一件嗎?
之前有一件是換完後漏水裝潢全淹了
管子會噴掉,大部份都是這種接頭處。
搞不懂為什麼很多廠牌的濾水器,都用這種接頭。
管子是塑膠的,套在另一端也是塑膠的管頭(有凸緣),然後再用六角形外圈的塑膠螺圈鎖緊。
因為都是塑膠,拉拉扯扯之後,很容易鬆掉分開。

我瞭解這種結構之後,外出都要關濾水器的入水開關。

只要廠商繼續用這種管子,保證未來還是會有層出不窮的漏水案例。

amy567n2006
amy567n2006 樓主

廠商已處理

2024-08-11 21:54
MOOMS

沒幾條管子 能那麼隨便也很不簡單。

2024-08-12 11:19
用過幾個品牌,這間的服務算是不錯的,這應該不是常態,直接跟總公司反映,財損部份都會協助處理
我家也裝這家很多年,周遭也有親友買,都是請他們的技師來換濾心(自己不會換),建議直接傳訊息到他們官方帳號,他們都會回,我遇到服務人員都會幫忙處理
不管是DIY或品牌機,都聽過淹水的事件
所以後來安裝白牌RO機(最簡單的5道過濾大約3000元)
一定會在源頭加裝漏水保護器(如下圖)


不管機身哪邊漏水或是爆管,源頭都會自動斷水.
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