抱怨 Ikea 沙發搬運問題

truthmanman
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樓主

2018-11-14 13:10

本來以為ikea是一家很有規模制度的公司，人員教育訓練應該不錯，結果買了，請他們運送才覺得後悔
搬運人員一直抱怨就算了，還刮傷了我家的門和牆，沙發根本是用硬拉出去的，而且把家裡弄髒了也完全不清理，所以在此發文，讓大家知道，以下附上購買資料及刮傷照片
抱怨 Ikea 沙發搬運問題

2018-11-14 13:10 發佈

文章關鍵字 IKEA 沙發搬運問題

concall81

concall81
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2樓

2018-11-14 13:32

是您沙發太大?

truthmanman wrote:
本來以為ikea是...(恕刪)

jack998877

jack998877
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3樓

2018-11-14 13:39

有時候也可能因為門和購買物的尺寸沒規劃好造成一些爭議我相信對方搬運師傅應該也不希望造成您的不便吧

小小楊

小小楊
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4樓

2018-11-14 13:49

這刮傷也太嚴重了

不是自己家自己的物品就能這樣對待?

Amos0718

Amos0718
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5樓

2018-11-14 14:49

我比較想知道當初你選購商品
有沒有量過尺寸和門框

要不然這種刮傷情況都是縫隙太接近才會這樣

truthmanman

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樓主

2018-11-14 15:15

這個是把舊沙發搬走造成的，因為舊沙發是金屬腳腳，他們在搬離開時，並沒有把腳拆下，然後有卡到門前的情況，還是硬拖出去

truthmanman

truthmanman
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樓主

2018-11-14 15:31

那沙發確實不小，L型的，門就標準大小，所以師傅是真的不好搬出去，可是這是因為腳沒有拆掉才發生的，所以我才會覺得生氣

光頭上的跳蚤

光頭上的跳蚤
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8樓

2018-11-14 22:21

truthmanman wrote:
這個是把舊沙發搬走造...(恕刪)

你有跟他們說...金屬腳要拆開嗎?
或是你自己知道..怎麼不提早拆開?

truthmanman

truthmanman
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樓主

2018-11-15 7:49

搬之前我沒有說也不知道會卡到，那時候是在搬出去的時候，已經看到卡到了，還是要硬拖出去，所以就刮到，然後他們就拿電動螺絲起子，把其中的一腳拆下，再拖出去，那拆下的一腳，現在還在我家裡沒有被清走

如果這點還要消費者去和搬運人員說，那到底誰才是專業人員？這點是顯示他們訓練不足？還是根本就不在意？

還有不管消費者有沒有告知，難道搬運人員可以把消費者家裡的門刮成這樣嗎？如果是小細紋，我是可以接受的，因為那沙發本來就大，不好搬，可是也太嚴重

absmen2002

absmen2002
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10樓

2018-11-15 8:31

確實可惡~

最可惡的是老闆服務做過頭!

本來的工作只要員工將客戶購買的商品送到客戶指定地點就可以了~

居然還要服務客戶把舊商品搬運兼清走,然後不收任何費用??(價格跟自己載運一樣?)

所以導致員工長期低薪跟付出不成正比,造成員工訓練及同理心不足!