站上好幾篇WP-H02S的開箱,
都是寫優點,但我實際用起來真的沒有很好用,
缺點1.連線速度好慢,我的AP是二樓用C9和一樓用N66U,兩台距離WP-H02S都在5米左右,收訊雖然沒有滿格,但也不錯了,
但是在使用他的OMGuard HD APP時,無論是IOS或是安卓系統,在區網內都還時常無法連線,常常要等個好幾十秒,
而且還會看沒多久就斷線.
缺點2.要回看影片更麻煩,因為不能支援NAS(QNAP和synology都不能支援),只能透過網路連線到SD卡看,常常等個好幾十秒還無法成功
進入錄影清單,但就算進到錄影清單,也常常有看到一半斷線,或是只看到清單,根本無法看的問題
缺點3.就是不能連線NAS,APP爛就算了,又不能使用NAS紀錄,萬一竊賊把監視器拆了或砸了,SD卡也跟著被拿走了,那裝這產品有何效用?
我目前NAS同時連線三台Dlink的930L,942L,和2132L都沒以上問題,
大家可以看看專用APP的評價:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.p2pcamera.app02hd&hl=zh_TW
裡面大家反應的問題一堆,看來官方都沒在處理,
只好在這邊提醒大家小心踩雷
不過SecuFirst一般的無線監視器我買過兩台,而且問題很大 ,
專用APP介面很粗糙大概是高中資訊科學生做出來的水準,
功能很陽春設定也很麻煩 (非得用網路線接上AP才能設定...) ,
轉動鏡頭的反應也極慢轉動時聲音很大還常會亂轉 ,
這些都不打緊 , 當能正常顯示影像還很偷笑 ,
我買的兩台前幾個月還算正常 ,
幾次連不去,更新個APP就突然又正常 ,
半年後開始斷斷續續 , 連不上的時間比連上的時間還長 ,
到了後來某次APP更新後變成完全連不上 ,
寫信給天鉞 , 回覆說要更新韌體跟手機的APP ,
結果一更新不得了 ,
一台還是繼續完全連不上 ,
另一台連很久勉強可以連上但是卻是有聲音沒畫面 ,
我那兩台監視器最後拿去好市多要委託他們送修 ,
服務員不知是被退多了還是怎樣 , 直接要我辦退貨 ,
算是不幸中的大幸 ,
如果沒有修理電子產品的專長或興趣 ,
千萬最好不要亂碰他們家的產品 ,
就算是有維修特殊專長的人也建議在好市多買 ,
到時自己修不好還可以退
過了七天鑑賞期而且已經釘在牆壁上,拆下會有痕跡,
也沒辦法退了,
只好接受認賠,
這樣的產品無法把居家安全守護放心交給他,
最奇怪的是一堆都是正面好評的開箱文,
他們用起來真的這麼順嗎?
huangchin wrote:
另外客服只有貼過一...(恕刪)
其實客服雖然沒辦法解決問題 ,
但是至少有回覆並主動打電話過來 ,
下面是客服的過程 :
第一天 我 :
在好市多買的貴公司的SecuFirst 旋轉無線網路攝影機(WP-G01SC) , 我的DID是CGTT-004902-DYHVH , 大多使用iPhone的APP去監看的 , 買沒多久後就已經是常常連不上 , 之後試著把APP移除掉在重新安裝最新版APP又突然可以使用 , 所以一直沒拿回好市多退 , 但是到最近又開始完全連不上去 , 一直顯示紅字「未連線」 , 過往升級APP的方法也沒效(目前版本是V1.2.86.1 ; API版本V1.5.1.0) , 請問這台機器只能退貨或丟掉了嗎 ? 還是有其他拯救辦法
第一天 SecuFirst/天鉞-客服小組 :
您好：請確認您的攝影機韌體是否為1.0.8.19(可至進階內查詢)，如非此版本建議更新韌體，並請確認您的網路頻寬，一支所需上傳頻寬為0.8M，如有問題可撥打我司客服專線，謝謝
第二天 我 :
已經將韌體升級到最新V1.0.8.19 , APP也已是最新版本 ,
但是畫面還是全黑且中間的還是在轉,
我發現其實是有連上的,聽的到聲音,也能發出聲音,
也可以控制轉動鏡頭 ,
就是看不到畫面 (重開機重啟APP等等也都是一樣沒畫面)
第二天 SecuFirst/天鉞-客服小組 :
您好： 若你手機為安卓系統，請將硬體加速關閉，謝謝
第二天 我 :
我使用的是iPhone5S(iOS10.2)
還有iPhone6+(iOS10.2)
狀況都是只有聲音,可以控制旋轉鏡頭,
但是就是沒有畫面
第三天 SecuFirst/天鉞-客服小組 :
您好，可否請您提供以下訊息，
我司測試後再回覆您：
1. 電話：
2. 攝影機DID
3. 攝影機安全代碼
4. 攝影機管理員密碼
5. 家中網路上傳頻寬
第三天 我 :
1. 電話：09xxxxxxx
2. 攝影機DID：CGTT-004902-DYHVH
3. 攝影機安全代碼：xxxxxxxx
4. 攝影機管理員密碼：xxxxxxxx
5. 家中網路上傳頻寬：20M
第四天就來電說WIFI訊號很弱 ,
質疑我家中AP有問題 ,
要我把監視器放在AP旁邊 ,
最後沒辦法了要我寄過來或經由好市多送修 ,
寄過去要自費運費所以我送好市多 ,
我用(放)了超過一年 ,
最終好市多居然要我別修直接退貨 ,
我鬆了一口氣 ,
同為苦主我運氣比你好些 ,
只能說下次他們家的東西別再好市多以外的地方買
2017-01-11 於YAHOO奇摩購物中心購買如下商品 ~
SecuFirst WP-H01S 防水無線網路攝影機
我將其安裝在門口鐵捲門下方。
在今年四月的連日大雨後，出門上班無意中抬頭看一眼.....
卻發現鏡頭區進水! 那天是2017/04/28。
至今日發文為止......進水現象依舊存在。
2017/05/8發信到 >> 客服信箱 service@secufirst.com.tw
沒有任何回應........
我在信中有寫到 ~
若依照 >> 國際電工委員會之(IEC)標準，
貴司在商品特色所敘述的IP66等級，是可以防猛烈噴水的。
且貴司於YOUTUBE上所展示的浸水測試影片，也清楚表達此款是可以防水的。
對於此進水狀況，請貴司評估討論後回覆 ~
若貴司想實際來實勘現場實機狀況，也歡迎提出。
這星期若客服再沒回應，
我是應該要吃悶虧、算了、重買一個.....?
還是向消保官申訴 ?
內文搜尋
從 APP 打開
X