新來的店家，動線跟樓上住戶打結，但拒絕改善

樓下店面租給小吃店，還在裝潢的時候覺得他們動線怪怪，有提出請他們小菜台擺進去，萬一樓上住戶開門，剛好有客人經過或是在等外帶容易被撞傷，請他們要修改動線，店家說會改善，但是裝潢完畢之後卻表示他們已經砸了很多錢，至少要回收一些才有可能修改動線，並承諾會加裝警示並做宣導請客人不要站在樓上住戶大門的迴旋半徑之內，但是都已經開業了，也不見他們動作，家母表示晚間打烊後，希望他們將擺放在人行道上的瓦斯桶移到店內，比較不會造成安全上的漏洞，店家一開始也都說好，但是開業之後就不肯，跟店面房東反應，房東也嗆說，你們話也是很多，現在到底是要怎樣，不然你去檢舉阿！

現在住戶通道根本也變成外帶等候區，房東只叫樓上住戶自己開門的時候小心點，不知道有沒有什麼法規依據可以參考?謝謝。