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賀眾濾水器在無人狀態下自己裂開 家裡大淹水


其實很不想PO這篇 但因為這狀況還滿危險的
想說還是PO一下文提醒一下各位....
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今早在廁所裡如廁一陣子 順便洗澡完後
一打開廁所門就發現有怪異的水聲

一走到廚房 發現整個大淹水....

一開始找不到漏水來源
發現是櫥櫃裡跑出水來後 就趕快打開櫥櫃
發現如下圖一

賀眾濾水器在無人狀態下自己裂開 家裡大淹水


飲水器的濾心外殼破了(但是完全沒有人去碰它)
洞口像噴泉一樣一直狂噴水(下圖二)


賀眾濾水器在無人狀態下自己裂開 家裡大淹水



過濾器本身沒有開關,拔掉插頭也沒用
且我對櫥櫃裡的複雜管線完全不熟也找不到水管的開關
(我想一般人也不會去研究這個...)


水持續狂噴了好一陣子 趕快打給客服和它們分公司

大概20幾分鐘它們派來的人趕到之前 我才找到開關把水關掉


結果水淹到另一個房間裡
電器底部、插頭、轉接頭、衣服、草蓆 櫃子裡多盒保鮮膜鋁箔紙都泡在水裡了.....
我認為這是很危險的事

因為如果今天的狀況是只有小朋友或老人在家
又正在用電器
那水越淹越高 找不到關水方式的話不就通通被觸電電死了?


我打給它們分公司說明情況
我希望它們可以負責
接電話的人說 是我們的水壓太高導致破裂
這就像輪胎磨破皮不能把責任怪到他們身上 還是要我們付費修理
我很確定用這麼多年沒人跟我們提過水壓的事
他們回說
「難去界定他們有沒有說過水壓高會爆開 因為沒有證據 」所
以還是要付費修理


又再爭了一段時間他們說不然這次可以換
可是下一次水壓的問題要自己解決



但我覺得奇怪的是 在三個不同的地方
我們請賀眾定期更換十幾年了
(這次爆開這個地方 我們用賀眾約一年
我並沒有感覺到這邊跟其他兩個地方水壓明顯不一樣)
重點是我很確定
從來沒有人跟我們說過水壓會導致他們產品爆開發生問題
後來賀眾又自己打電話重複一次說願意幫我們免費換


但我對他們沒信心了
其實這不是第一次我對該家產品有疑慮
(之前他們忘記換重金屬濾心好幾年 我也PO過文章
而且出水管老舊請他們換也沒人來換)

這次是剛好有人在家 否則在沒人的情況下
誰知道這牌濾水器又會發生甚麼問題呢
我已經決定換掉免的危險

有同樣在裝這台的
最好問一下定期保養的人員
家裡水壓有沒有這個狀況.....




2015-07-13 10:44 發佈
edison285 wrote:
主題: 賀眾濾水器在無人狀態下自己裂開 家裡大淹水

其實很不想PO這篇 但因為這狀況還滿危險的
想說還是PO一下文提醒一下各位....
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今早在廁所裡如廁一陣子 順便洗澡完後
一打開廁所門就發現有怪異的水聲
一走到廚房 發現整個大淹水....
一開始找不到漏水來源
發現是櫥櫃裡跑出水來後 就趕快打開櫥櫃
發現如下圖一


飲水器的濾心外殼破了(但是完全沒有人去碰它)
洞口像噴泉一樣一直狂噴水(下圖二)


過濾器本身沒有開關,拔掉插頭也沒用
且我對櫥櫃裡的複雜管線完全不熟也找不到水管的開關
(我想一般人也不會去研究這個...)

水持續狂噴了好一陣子 趕快打給客服和它們分公司
大概20幾分鐘它們派來的人趕到之前 我才找到開關把水關掉

結果水淹到另一個房間裡
電器底部、插頭、轉接頭、衣服、草蓆 櫃子裡多盒保鮮膜鋁箔紙都泡在水裡了.....
我認為這是很危險的事
因為如果今天的狀況是只有小朋友或老人在家
又正在用電器
那水越淹越高 找不到關水方式的話不就通通被觸電電死了?

我打給它們分公司說明情況
我希望它們可以負責
接電話的人說 是我們的水壓太高導致破裂
這就像輪胎磨破皮不能把責任怪到他們身上 還是要我們付費修理
我很確定用這麼多年沒人跟我們提過水壓的事
他們回說
「難去界定他們有沒有說過水壓高會爆開 因為沒有證據 」所
以還是要付費修理
又再爭了一段時間他們說不然這次可以換
可是下一次水壓的問題要自己解決

但我覺得奇怪的是 在三個不同的地方
我們請賀眾定期更換十幾年了
(這次爆開這個地方 我們用賀眾約一年
我並沒有感覺到這邊跟其他兩個地方水壓明顯不一樣)
重點是我很確定
從來沒有人跟我們說過水壓會導致他們產品爆開發生問題
後來賀眾又自己打電話重複一次說願意幫我們免費換

但我對他們沒信心了
其實這不是第一次我對該家產品有疑慮
(之前他們忘記換重金屬濾心好幾年 我也PO過文章
而且出水管老舊請他們換也沒人來換)
這次是剛好有人在家 否則在沒人的情況下
誰知道這牌濾水器又會發生甚麼問題呢
我已經決定換掉免的危險
有同樣在裝這台的
最好問一下定期保養的人員
家裡水壓有沒有這個狀況.....

結果你家水壓是多少你知道了嗎?

水壓低於濾水器規格還會爆開那是產品問題
但水壓超過濾水器規格會爆開只是剛好
重點是這是花錢請他們來裝的吧?能不能裝他們比消費者清楚吧?
又不是我們偷他們東西硬裝然後出事

怎麼能錢都他們收 出事還要自己認賠呢

edison285 wrote:
重點是這是花錢請他...(恕刪)


那還不簡單,去詢問她們說水壓太高,問她們公司標準,然後請第三方來量水壓,如果低於廠商說的水壓就叫他賠錢不就好了......
一直各說各話也不會有交集不是嗎?
方塊、廣場、SQUARE
應該是出水開關裝錯地方了吧

正常不是應該開關裝在濾水器前面

有使用時 水才會進入濾水器

不用時就不會有水壓在裡面

萬一漏水或破裂才能夠關水阿

當初安裝方法就不對了吧

edison285 wrote:
重點是這是花錢請他們來裝的吧?能不能裝他們比消費者清楚吧?
又不是我們偷他們東西硬裝然後出事
怎麼能錢都他們收 出事還要自己認賠呢...(恕刪)

所以你家水壓到底是多少知道了嗎?
不知道 他沒來裝過三個地方從來都沒被告知 裝他們東西要知道水壓是多少

剛剛叫其他家來裝 他們也沒問這裡水壓是多少
圖片感覺不是裂殼是沒鎖緊
圖片感覺不是裂殼是沒鎖緊

爆管也有可能..
oiio wrote:
圖片感覺不是裂殼是沒鎖緊
他們派人自己拆下來拍照 的確是靠近開口橫向的裂開 不是沒鎖緊
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