請問機械車位壞了,誰負責?

我姐夫的車被上層的機械車位壓壞了。
維修車位的公司願賠償車子的修復。
但機械車位維修要自行負擔2萬。
請問這樣合理嗎？
每個月都有在付保養費。
而且來保養也沒有叫我們定期更換零件。
有保養跟沒保養好像沒差。
還不是等到東西壞了,發生事情叫你自己出錢修。
車子去保養,車行至少還會提醒你什麼東西該換了。
車位每個月都在保養,完全沒問題,到底在保養什麼?

社區的管委會好像也沒替住戶爭取權益?
叫我們自己去跟維修車位的廠商談。
那我們是不是也要跟管委說,我的車停好好的。
是上層車位開車出來把我的車位弄壞掉了。
要叫他賠。
感覺好像要靠運氣,誰壞誰倒楣。