[注意!!]知名熱水器廠商"櫻花牌"會自燃!! 請注意您家熱水器是否有此類問題!!

首先!這邊先警告!會擔心的朋友們 請勿觀賞以下內容，以免產生不良影響!!

9/14 第三頁有後續更新!!


.......續文












其實小老弟我並不想貼出來! 說真的 這對廠商而言真的傷害很大! 但是 小弟認為，這種公安意外應該讓願意預防的朋友了解，不是為了戕害廠商的名譽!而是希望廠商能重視此類事件，多加宣導如何預防，避免更大的災害發生...


事情是這樣的，上周友人上班時神色異常，在經過我詢問之下，才知道 原來是家裡的熱水器發生自燃，差點火燒房子，幸好友人當時尚未出門，加上驚覺家中有燃燒異味，經檢查才知道是熱水器內部燃燒產生的煙霧，友人及時把瓦斯桶開關給關閉(當時熱水器已燃燒到紅通通並有鐵殼浮起現象)，並沒有發生更嚴重的災害! 算是不幸中的大幸!

但經此一事件後! 友人還打算完全不使用瓦斯熱水器，而改裝電熱水器! 不過無奈於價格因素，暫時打消此念頭...... 友人經我的勸導，主動聯絡櫻花服務單位(原本還因為怕麻煩而不敢聯絡)， 我之所以會貼這一篇，就是因為櫻花給的答覆實在是令人感到很難接受，特別為友人打抱不平才貼出來的!

友人經我指示，未更動現場並拍下照片，兩天後就連絡櫻花前來勘驗! 沒想到客氣的請櫻花的服務人員到現場勘驗，得到的答案竟然是! 你家熱水器因為水盤阻塞，導致燃燒起火，只要更換水盤就可繼續使用(現場試修成功點火)，或是換一台新的，我們目前有特價優惠，好一點的原價一萬二，目前可以折價兩千給你!有興趣的話再與我們連絡 (另外補充一下 您使用的這台熱水器大概使用了三~四年)....{結論就是因為友人家的熱水器水盤故障導致的，是消費者的錯，櫻花完全不用負責} [此時已檢測完畢友人請服務人員先行離去 稍作考慮!!]


以上是檢修過程! 櫻花檢修速度是沒問題，但是小弟比較疑惑的是，今天櫻花牌的熱水器難道只要過了保固期都有可能發生此類燃燒事件嗎? 櫻花給的答覆 也只是再"優惠"價賣給消費者另一台"可能會自燃"的更高級熱水器嗎?
商品已過保固，我也不敢請友人多奢望要求些什麼! 但是 ， 櫻花真的只有這樣的誠意? 一個品牌大廠，這樣的表現真的滿令人失望的 (好像連個口頭慰問也沒...感覺就是消費者要完全負起責任，要負責善後，如果造成災害也是消費者自行承擔!!) 這邊想尋求網友們，碰到類似問題該怎麼處理好呢?


當然我也說明一下，自己家中也是裝了已使用一年的豪x牌 瓦斯熱水器，目前沒碰到這個問題，但自從聽到友人發生這種恐怖事件，尤其又是大廠，(不知名的雜牌也就算了!!) 更讓我下定決心申裝太陽能熱水器(其實早就想裝了)，到時候瓦斯熱水器應該會被我冰起來不使用吧! 我也是消費者，哪怕我也會碰到這種事件，燒掉自己房子事小，如果連隔壁鄰居也燒掉，甚至是人命都燒掉! 那我可會一輩子都愧疚 ..... 我知道瓦斯熱水器應該定期檢測，但是，我們使用的熱水器真的這麼容易釀成悲劇嗎? 難道熱水器保固期一年後都要換掉嗎? 因為沒保險也沒保固，廠商都不用負責任了? 那熱水器隨隨便便都是五千大洋以上! 哪一個家庭吃得消?


有圖有真相
以下是現場圖片 (友人的爛相機拍的....時間設定應該是錯誤的= =)

(圖片經過縮小 原圖大小尺寸為1600X1200)