會有這個問題起因於家裡的大同電鍋, 在短短4個月內送修4次, 後來覺得事有蹊翹才去找原因, 用三用電表量了一下插座接頭, 發現居然高達129V, 請問這種情形該打電話給台電的哪一個單位呢? 附圖↓ ==========台電來調整後的分隔線====== 感謝大家提供的意見, 果然打電話給台電, 馬上就派人來處理, 經過調整,目前已經進入正常範圍了
淡水風 wrote:請問這種情形該打電話給台電的哪一個單位呢?...(恕刪) 打 " 1911 "(市話 . 行動 皆可)以下引至 (www.taipower.com.tw/right_bar/serviceInfo/main_4_2/main_4_2_2.htm)台電為加強服務,設立客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打 「1911」 ,即可由客服中心提供各項用電服務。澎湖、金門、馬祖地區之民眾如遇故障停電可直撥 「1911」 ,由當地區處搶修部門提供 24 小時搶修服務,惟電費、用電等問題仍請撥本公司當地區營業處聯絡電話(澎湖區營業處: 06-9213111,金門區營業處: 082-325506,馬祖區營業處: 0836-26300)或 0800 免費服務專線( 0800031212 )。另於颱風期間若 「1911」 滿線,本公司特別在陸上颱風警報發布後,增開「020301911」專線供民眾查詢停電資訊,有需要的民眾可多加利用。
淡水風 wrote:會有這個問題起因於家...(恕刪) 先釐清自家是哪種供電方式?單三?三相自備變壓器?狀況都不一樣......若只是一般住家單純單相三線式,那直接打電話到台電當地服務處,應該很快就會派員來處裡,個人經驗一天內一定會來。若是三相自備變壓器用戶狀況就比較多了,要自己找水電業者來處裡,也看過新屋自備變壓器配電錯誤,導致三相不平衡,三組110V單相供電會互相影響,變動範圍從90幾V到160V.......也見過是故意將110V配成127V的,這是三相220V與單相110V共用變壓器,三相線電壓是220V,相電壓(任一相對中性線)是127V。
bee030506 wrote:台電為加強服務,設立客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打 「1911」 ,即可由客服中心提供各項用電服務。 找台電來量有問題它們會處理一般電是+-10%為正常
我看你電表已很舊了請先更換你電表電池若更換過還是超過125V以上1.若你是一般住家直接跳到2 請打1911 請台電確認,若是工廠用電(多為3相),請找水電確認就好,找台電沒用2.請他們量總開關的電壓是否正常兩相分別對地差很多.. 通常是是電表底座中性線沒鎖好或快燒損,就快關總開關停止用電,換電表底座若等到中性線燒掉..家裡東西應該會燒壞不少3.若1量測結果正常.就請他們通知住戶要停電調電壓(全程約5~10分鐘)