因昨日我的五歲兒子使用我的帳號登入FB上 Bubble Witch gold 這個遊戲,一個晚上就刷了六筆各1058元的遊戲點數,看了差點沒昏倒,請問可以怎麼處理?會有客服電話?請各位大大幫忙解惑!我可以先請信用卡公司止付嗎?謝謝!
理由是,在它的服務條款裡已經表明了不退款
您一但按下同意並開始遊玩,就代表您同時同意了那一個條款
就算叫銀行止付,銀行也只會說他們沒辦法,而請您自已跟遊戲公司談
其實這個問題您也必須負一些責任
畢竟一個五歲小孩不太可能知道您的FB的帳密
勢必是您自已沒有做log out的動作
然後又讓FB跟您的信用卡或金融卡做連結
不用時一定要log out
這點很重要,尤其家裡的小孩會使用同一台平板或電腦時
而且小孩也不知道,當他按下購買鍵時,要付出什麼代價
他只知道按下去就有虛擬道具或錢幣可以用
所以....我能理解您的心痛,畢竟六千多塊是一筆不小的數目
不過也只能忍痛的付下去,然後想辦法避免日後出現一樣的情況
比如不用電腦或平板時就log out
然後不要讓FB跟信用卡或金融卡做連結
已經連結的,就請在設定那邊刪掉
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