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<抱怨文>態度超爛,絲毫沒有改進的台南牛仔單車永福店

話說去年捷安特推出限量80台的Xtc comp,小弟研究之後覺得物超所值,便想入手一台,經過多方打聽,得知台南牛仔單車永福店有一台17吋的,便騎著摩托車去看車了,一進店門,只見裡面2個店員在組車,小弟看了大約五分鐘都沒人招呼我,我只好厚著臉皮去"請問"一下戽斗的店員,以下就是我和戽斗店員的對話:

我:請問有Xtc comp限量版17吋的車嗎?
戽斗店員:有
我:定價多少?
戽斗店員:很貴哦
我:那是多少錢?
戽斗店員:.........(沒回答我的話)
我:有沒有折扣呢?
戽斗店員:沒有!!
我:謝謝!!

說完謝謝之後我就走了,心理真的很不是滋味,怎麼有店家賣車賣到這種境界,客人上門都不屌你的,和有在牛仔單車出入的朋友聊起這件事,朋友問我當天怎麼去的?我回答:騎機車去的,朋友就說:難怪店員都不甩你,如果你是開車去的,態度就差很多了,尤其是開CRV去~~我就問:為什麼?朋友回答的也很妙:因為飯糰的車友都在牛仔消費很多~~我:............(無言)我也是開CRV的

這樣也就算了,已經是去年的事了,我想他們當時不缺我一個客人吧~~
讓小弟更嘔的是今天下午剛好經過牛仔單車,想起我的車胎也快磨完,就進去看看有沒有01板上許多車友推薦的登山車胎,KENDA的K1010~~
一進店門,就見到那位戽斗店員和另一位高瘦年輕店員正低頭維修單車,我就自己先看看找找,突然那位高瘦年輕店員抬起頭見到我在東看看西看看,便跑過來問我在找什麼,我心理就想:果然態度有好一點,至少會問客人要找什麼,接下來我與他的問答才夠勁爆~~
我:我要找登山車胎
高瘦年輕店員:什麼?
我:KENDA的K1010
高瘦年輕店員:(說話聲音開始大聲,態度開始變壞)什麼K1010,聽都沒聽過,你要跟我說什麼尺吋,我給你建議,這樣才對,說型號我不懂啦!!我很忙耶
高瘦年輕店員一邊說,一邊在地上兩個裝車胎的大箱子,隨便拿出一條馬牌的SPEED KING的車胎給我看
我:這是馬牌的,不是我要買的KENDA耶
高瘦年輕店員:哦!!這是馬牌的哦~~
高瘦年輕店員又在箱子裡面找,我就跟他說:你很忙,那你就繼續忙你的,不用找了,我不買了!!!
就這樣我頭也不回的飛快離開~~
難道這就是台南市捷安特賣最多的店,店員的素質和服務態度,連KENDA的K1010都不懂,還要教訓客人買東西要照他的規矩,難道客人都沒有選擇的權利嗎???

其實小弟很不想發抱怨文的,只是很多次不愉快的經驗,讓小弟覺得店家的態度始終沒有改進,還是有一大堆的人捧著錢去砸
所以~~等著看吧!!!!
2008-07-17 7:52 發佈
台南大牛 wrote:
話說去年捷安特推出限...(恕刪)


台灣近幾年單車突然爆紅,不知曾幾何時,單車已變成高單價品非代步車了,
這樣的結果也在全台造就了不少發橫財的暴發戶店家,XX尾巴自然就露出來了,
單車對他們而已,只是發橫財的來源,我想,讓許多原本有興趣的人看了
,反而會打退堂鼓、厭惡買單車所附贈的『勢利』吧...
如果是我的話,我會問"戽斗店員:他一定回答很貴哦....這個時候我要用錢砸他老子有錢不可以買哦.....看到車之後老子不買了....老子有錢要去找好一點的車....找奇他人買不爽找你們買


沒辦法 牛仔是專門管大牛的

可能潛意識作祟 看到大牛不兇一下 總覺得怪怪的

我來LDS的
奇怪...每次..去..也都還好啊~~沒樓主遇到的狀況~!只是要等久一點到是真的 ( 妖壽...生意好到暴~ )
我也常去永福牛仔.態度都不錯阿.很多人也都牽賣場車去修
只是有時候他們真的很忙.都要稍微等等
Johnnytai
我都是去牛仔健康店 問老闆就對了 有時店員還不懂 且牛仔店的店員一值換來換去
所以一句話 牛仔健康店 問老闆就對了
我認同這位大大所言......

我也在牛仔單車永福店買了一部車,但後續的服務真的不是很「圓滿」........

我變速器就調了5次,最後受不了跑去小東店調,才OK.......

我們都瞭解生意好所以很忙碌,但服務的態度還是要顧慮阿.........

就我所知小東店跟健康店服務都不錯......

永福店可能要加油囉
布里德是常跑牛仔啦,
對牛仔的評價真的是正反兩極.
想在牛仔獲得較好的服務,
心法就是別在熱門時段去,否則就得乖乖排隊.

例如不是每個人都喜歡小東店,
但我卻是最常在冷門時段跑小東店找阿泉,
雖然他有些土氣,
但技術底子還不錯,我常找他弄東弄西,重點是免費.
我也常跟他請教些有的沒的,
幾乎都有得到想知道的.
僅就個人心得分享.


我上禮拜也永福受氣。
因為我媽的車子騎起來龍頭歪歪的
我媽的車是fd17s
就牽去給他們看看,才發現到折疊機構裡面的那個六角螺絲鬆了

他問我有沒有調高龍頭,我說~~有阿!去小東店把龍頭拉高。
然後店員就跟一旁原本再跟他聊天的另一組客人。
用那種不齒的態度~~是唷~拉高會拉到龍頭鬆掉唷!

讓我感覺態度不是很好,至少文賢店長態度超好!!
我都下定決心了,只去文賢店給店長修車
或是去忠義路單車ing
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