話說去年捷安特推出限量80台的Xtc comp,小弟研究之後覺得物超所值,便想入手一台,經過多方打聽,得知台南牛仔單車永福店有一台17吋的,便騎著摩托車去看車了,一進店門,只見裡面2個店員在組車,小弟看了大約五分鐘都沒人招呼我,我只好厚著臉皮去"請問"一下戽斗的店員,以下就是我和戽斗店員的對話:
我:請問有Xtc comp限量版17吋的車嗎?
戽斗店員:有
我:定價多少?
戽斗店員:很貴哦
我:那是多少錢?
戽斗店員:.........(沒回答我的話)
我:有沒有折扣呢?
戽斗店員:沒有!!
我:謝謝!!
說完謝謝之後我就走了,心理真的很不是滋味,怎麼有店家賣車賣到這種境界,客人上門都不屌你的,和有在牛仔單車出入的朋友聊起這件事,朋友問我當天怎麼去的?我回答:騎機車去的,朋友就說:難怪店員都不甩你,如果你是開車去的,態度就差很多了,尤其是開CRV去~~我就問:為什麼?朋友回答的也很妙:因為飯糰的車友都在牛仔消費很多~~我:............(無言)我也是開CRV的
這樣也就算了,已經是去年的事了,我想他們當時不缺我一個客人吧~~
讓小弟更嘔的是今天下午剛好經過牛仔單車,想起我的車胎也快磨完,就進去看看有沒有01板上許多車友推薦的登山車胎,KENDA的K1010~~
一進店門,就見到那位戽斗店員和另一位高瘦年輕店員正低頭維修單車,我就自己先看看找找,突然那位高瘦年輕店員抬起頭見到我在東看看西看看,便跑過來問我在找什麼,我心理就想:果然態度有好一點,至少會問客人要找什麼,接下來我與他的問答才夠勁爆~~
我:我要找登山車胎
高瘦年輕店員:什麼?
我:KENDA的K1010
高瘦年輕店員:(說話聲音開始大聲,態度開始變壞)什麼K1010,聽都沒聽過,你要跟我說什麼尺吋,我給你建議,這樣才對,說型號我不懂啦!!我很忙耶
高瘦年輕店員一邊說,一邊在地上兩個裝車胎的大箱子,隨便拿出一條馬牌的SPEED KING的車胎給我看
我:這是馬牌的,不是我要買的KENDA耶
高瘦年輕店員:哦!!這是馬牌的哦~~
高瘦年輕店員又在箱子裡面找,我就跟他說:你很忙,那你就繼續忙你的,不用找了,我不買了!!!
就這樣我頭也不回的飛快離開~~
難道這就是台南市捷安特賣最多的店,店員的素質和服務態度,連KENDA的K1010都不懂,還要教訓客人買東西要照他的規矩,難道客人都沒有選擇的權利嗎???
其實小弟很不想發抱怨文的,只是很多次不愉快的經驗,讓小弟覺得店家的態度始終沒有改進,還是有一大堆的人捧著錢去砸
所以~~等著看吧!!!!
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