哇咧!人好多喔...我耐心的等待..換我時..安鳥唯..超專業的服務.
讓我感動呢...."阿斗"還特地幫我殺咪速安裝小零件...解決掉鏈問題.
這麼好的店.當然要給他推一下...
...
不全然是大大您這樣認為阿
雖然說消費者最大沒錯
當然或許他們忙碌之餘沒有給您完善的服務
這是他們應該改進的
不過以Carlos經驗
每次去牛仔總店都是大排長龍
也總是排隊30分鐘以上
請衡量一下店員的辛苦
那位技師真的是高手
人也不錯
Carlos的車車在他調教之下
非常順暢
當然他也教了我很多關於單車的知識
當然也不能說牛仔沒有過失之處
畢竟服務業就是要努力的讓每個顧客滿意
這也是牛仔所應該致力於改善的地方
不過抱怨的出發點
如果是希望能讓對方改善讓眾多消費者得利...這樣的話是很棒
但是如果是因為一時心情不爽藉此打壓到底
為抱怨而抱怨
那這樣的抱怨是否有意義呢？
幸福的保障，不在於別人的承諾，而是自我心態的調整。
台灣早期所有技術性的工作者都是從老一代或是更老一代的師傅教下來的工夫
所以像日本人的堅持與對事物的執著都是很龜毛的
話說半年前我的老三冠王化油器掛點，造成冷車容易熄火
在善化的光陽與三陽經銷店找了好多次，都沒有人能幫我解決問題
日子一天天的過，錢也愈花愈多
信心也一分一分的瓦解
但在那刻讓我找到一位觀念與手藝不錯的店家，在善化鎮上的台鈴經銷店
老闆的修車觀念與技術都沒話講，最重要的是做生意很有誠信
車子放在他那裡修了一個禮拜，不知換過多少零件與化油器
可是最後他也只有收我一顆化油器的錢，其它試裝的都是自已吸收
這樣的事情除了自已要先做工課外，自已也要花時間去與對方溝通與交流一下感情
俗話說吃人嘴軟，拿人手短
在台灣老一輩的觀念裡特別重
在這一整個過程中，我每天下班必買二杯清心去機車店探班
聊聊天，問一下狀況（但要不能給對方感覺你是在摧他時間的情況下）
就好像車子壞了送修，隨手帶一組阿比與檳榔，長壽煙
師父也會多花一點心思與時間在你車子上的意思一樣
無形中人家也會感覺你的用心做起工作也會更賣力
講難聽點，他多敲你一下，多換一個零件一工錢就不止那幾杯清心的烏龍茶了
人家開店就是要做生意賺錢
當然有時遇到澳客他有不賺你錢的權利
偶爾做做好客人，最後搞不好也會從中得到很多不一樣的東西
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