文長抱歉~~
在去年因減重，想說買一台好的體脂計好好測量身體數值
並選上了歐姆龍型號HBF-701體脂計
沒想到去年今年就壞，
且才使用約半年多，電池就發生漏液
不過慶幸的是機器沒有壞還可使用
但擔心系統測出數據會有問題還是送修
事後並花了150元用黑貓送到歐姆龍檢修，
結果歐姆第一通打來電話，竟不是告知機器那有問題
而是告知機器是8年前機器，要求我提供購買證明
不過我記得當時從露天購買沒有附發票，
店家只在產品保證書上蓋「保固專用章」
沒想到這卻成為歐姆龍維修的總總說法，
歐姆龍認為露天不算店家、要求我打給購買店家聯繫
之後我並打電話給蓋報證書的經銷商電話，不料店家回應沒有在賣了，
之後我打給歐姆龍回應，他們卻要打另一個電話，並說該經銷還在
結果一來一回查不出購買證明，
令人傻眼的是，歐姆龍給的店家電話，
就像與歐姆龍串通好一樣，認為我買到他人商品
事後我想想也認了！當時確實為便宜幾百塊，沒有要發票只詢問保固
店家說會幫我蓋上保固章，只要壞掉在填上大約日期即可。
結果現在落到店家不承認有販售、商品還是8年前生產
事後我歐姆龍詢問維修要多少錢，
歐姆龍卻稱主機板壞掉開價4300，換一台並保固一年
不過該價格都可以在市面在加幾百塊買台全新的了，
而這也讓我遲遲無法決定是否維修，
沒想到日前歐姆龍卻無聲無息地將機器送回
這讓我暴怒！因都還沒有想好是否送修就被送回
如果我真想修起，起不是要再付運費送回去
而這讓我直接打電話到客服飆罵:「為什麼不先給我確認再送我」，
並講出我的需求，4300都可在買台新的，且該型號出問題也讓我沒有信心，想像換他台使用
這才讓對方說出送回運費他們出，至於換台他們會以他台主機板維修價報價，
而這才回復才緩和我一下心情。
不過隔天卻收到歐姆龍簡訊要求，要我在短時間回復他們，不然運費還是我出
讓我超傻眼，事後急忙找家人詳談，草草確定一台機器，並打回去告知
不過之後令我更傻眼事發生了！
在決定換機器後，我便跑去抽空時間跑到店家適用機器，感覺即將換來的新體重機應該不錯
並試用我之前購買舊機器，且記錄當時身體數據，當作檢測舊機器數據
沒想到誤差超低，就像沒有壞一樣，
讓我無奈，到底歐姆龍說的主機板損壞就近懷在哪。
這讓我今日想想，周一決定打電話過去決定不換了，
因送過換一台4300，再買一台也差不多價格，
何必拿一台換一台，便宜了歐姆龍。
此外我也爬了一下，其他人給過歐姆龍維修的人經驗，
也再次讓我傻眼歐姆龍不管是體重機、還是血壓機
維修人員只會說「主機板壞掉」要跟換
這讓我徹底懷疑歐姆龍維修人員，
送來到商品根本沒有檢修
只會告知主機板壞掉，要求消費者再次重買一台。
所各位大大！未來購買歐姆龍其實買水貨也沒有關係
歐姆龍保固有跟沒有一樣！不過用給台灣代理面子
買水貨便宜又大碗，這總無用保固多花錢都是浪費。
spaoe wrote:
文長抱歉~~在去年...(恕刪)
其實樓主是大驚小怪了
1. 一般的3C產品都是只保固一年 沒有發票就從生產日期算起 所有公司都一樣 (賣家說有保固是騙你的)
2. 現在3C維修是用換"可以換的零件" 沒有人在修主機板的 就算只壞一個主機板上的電容也是要換整個主機板 為什麼? 第一線工程師可能不會修 也不想修, 公司政策以換優先 , 就算修了如果幾天後另一顆電容爆掉 跟你再收錢 你受的了嗎? 你會不會認為被坑? ....
總而言之 網拍不是不能買 但是最好買可開發票的(才有保固)
你有看清楚嗎，樓主的舊機不是壞的，而是自己擔心才送修，結果被獅子大開口要收4300，omron真的有檢測嗎？還是說東西送修會直接打電話說主機板壞了，要收跟全新機差不多的價錢這是標準SOP？
spaoe wrote:
文長抱歉~~
在去年因減重，想說買一台好的體脂計好好測量身體數值
並選上了歐姆龍型號HBF-701體脂計
沒想到去年今年就壞，
且才使用約半年多，電池就發生漏液
不過慶幸的是機器沒有壞還可使用
但擔心系統測出數據會有問題還是送修
事後並花了150元用黑貓送到歐姆龍檢修，
結果歐姆第一通打來電話，竟不是告知機器那有問題
而是告知機器是8年前機器，要求我提供購買證明
不過我記得當時從露天購買沒有附發票，
店家只在產品保證書上蓋「保固專用章」
沒想到這卻成為歐姆龍維修的總總說法，
歐姆龍認為露天不算店家、要求我打給購買店家聯繫
之後我並打電話給蓋報證書的經銷商電話，不料店家回應沒有在賣了，
之後我打給歐姆龍回應，他們卻要打另一個電話，並說該經銷還在
結果一來一回查不出購買證明，
令人傻眼的是，歐姆龍給的店家電話，
就像與歐姆龍串通好一樣，認為我買到他人商品
事後我想想也認了！當時確實為便宜幾百塊，沒有要發票只詢問保固
店家說會幫我蓋上保固章，只要壞掉在填上大約日期即可。
結果現在落到店家不承認有販售、商品還是8年前生產
事後我歐姆龍詢問維修要多少錢，
歐姆龍卻稱主機板壞掉開價4300，換一台並保固一年
不過該價格都可以在市面在加幾百塊買台全新的了，
而這也讓我遲遲無法決定是否維修，
沒想到日前歐姆龍卻無聲無息地將機器送回
這讓我暴怒！因都還沒有想好是否送修就被送回
如果我真想修起，起不是要再付運費送回去
而這讓我直接打電話到客服飆罵:「為什麼不先給我確認再送我」，
並講出我的需求，4300都可在買台新的，且該型號出問題也讓我沒有信心，想像換他台使用
這才讓對方說出送回運費他們出，至於換台他們會以他台主機板維修價報價，
而這才回復才緩和我一下心情。
不過隔天卻收到歐姆龍簡訊要求，要我在短時間回復他們，不然運費還是我出
讓我超傻眼，事後急忙找家人詳談，草草確定一台機器，並打回去告知
不過之後令我更傻眼事發生了！
在決定換機器後，我便跑去抽空時間跑到店家適用機器，感覺即將換來的新體重機應該不錯
並試用我之前購買舊機器，且記錄當時身體數據，當作檢測舊機器數據
沒想到誤差超低，就像沒有壞一樣，
讓我無奈，到底歐姆龍說的主機板損壞就近懷在哪。
這讓我今日想想，周一決定打電話過去決定不換了，
因送過換一台4300，再買一台也差不多價格，
何必拿一台換一台，便宜了歐姆龍。
此外我也爬了一下，其他人給過歐姆龍維修的人經驗，
也再次讓我傻眼歐姆龍不管是體重機、還是血壓機
維修人員只會說「主機板壞掉」要跟換
這讓我徹底懷疑歐姆龍維修人員，
送來到商品根本沒有檢修
只會告知主機板壞掉，要求消費者再次重買一台。
所各位大大！未來購買歐姆龍其實買水貨也沒有關係
歐姆龍保固有跟沒有一樣！不過用給台灣代理面子
買水貨便宜又大碗，這總無用保固多花錢都是浪費。
上網查了一下， HBF-701 可以找到 2010年的資料，中文版pdf 是 2012年
所以你這台的序號也許真的是 2011年~~
一、真的庫存8年，這電池漏液就不足為奇了
二、HBF-701 pchome 24hr/momo /yahoo 也還有在賣，也就這說這型號賣了9年以上。
三、所以廠商會對產品的購買日期有問題
今天如果你是在實體店面買的，真的買到8年前的庫存，實體店也是會處理的，但是網路買就不一定了
究竟是實體店，還是真的庫存品，無法得知。
四、這種產品有問題，別想維修人員能了解多少，一般都只能一對一換新品這樣的處理方式。
拆機維修的成本可能比機子的成本還高，製造商一定是用換機的方式，ex:羅技 / sonicare 都是這樣做。
五、基本上你的這個經驗，只能推說 向不好的人/廠商，買到庫存品。
要怪到 omrom 還有段距離~~~
吃次虧，學次經驗吧。pchome 這些電商 貴一點，還是有其存在價值的。
內文搜尋
從 APP 打開
X