副店長一開始跟我對話還算和緩,也像之前一直解釋原理等等
但我說我有看過眼科,詢問過其他眼鏡業者
副店長說醫生又不了解你使用情形
我說我就是要看是否右眼有異狀導致,使用這隻眼鏡會不舒服
眼科說明,應該是驗光還是鏡片有問題,建議我拿回原店家
後來請我重新驗光,拉上門後,整個對話180度大轉變(雖然副店長表情如一)
副店長其中說道,你可以再回去找眼科醫生,看怎樣情形,能花錢聽到你滿意的答案不是很爽!
醫生說的話你就聽,我說的話你就質疑
我說我又要花錢掛號,我上次就特地檢查,我本身眼睛是無異狀
我在你這邊配的眼鏡,我當然是來這邊處理,你還叫我去眼科那
我看我們雙方對話不愉快,我就打電話請姊姊過來一趟(本來以為這次可以順利處理)
我電話說:姊姊,我現在在配眼鏡這邊,能過來一下嗎?
因為我們有點爭執 (姊姊說可以過來)
打完電話後,副店長此刻直接嗆我,你說我們有爭執,我非常不爽
我現在的火,可以把整間房子燒了,你知不知道?!
你還叫人過來,是怎樣,要不要找警察過來,我這邊都有監視器 (正好店家別洗掉,以後有糾紛當證據)
要是今天換是在外面,就不是這樣解決跟你說!(恐嚇語氣,尤其在密閉的驗光室,我才160CM 39KG)
本來要幫你重換鏡片,被你搞得我很不想用(那你前面還說一堆屁話,直接換鏡片就好了)
是說我是服務人員,不能直接這樣
我還心中不滿又要安撫他的說:我找姊姊來是來證明這次事件,不要幹嘛的
往後又出現問題,就不是你的問題了!
等整個流程快結束,姊姊來道,先詢問副店長現在情形如何?
又聽副店長說一堆!@#$%&,姊姊也說你們沒告知配近的走動,會有這不舒服的情況嗎?
後來姊姊男友也進門了(出乎我意料...因為是家醫科醫生,有醫學知識基礎)
姊姊男友,也向副店長說:不舒服應該是鏡片還是那裡的問題,配近的頂多看遠不清楚
(我已經有說我室內拿個水喝,上廁所走...會暈)
副店長請教詢問我姊姊旁邊的男伴是誰
姊姊男友:才表態我是醫生(是副店長後來才問)
副店長更嗆得一句:你是醫生喔,要不然你幫弟弟驗光好了
(人家花時間讀好書,又在診所看診,醫生是要被你嘴的嗎? 我說我找過眼科看過
醫生也建議我回原店家處理,什麼叫你可以花錢去聽你滿意的答案不是很爽嗎?)
但姊姊是法律人,比較會不在得罪雙方的立場表態
所以還是交給姊姊發言
最後副店長答應換看遠的度數,才比較沒口氣的請我們請開
跟姊姊一群人吃中餐,姊姊男友,也詢問過眼科的同學(我輕度近視,不用浪費錢配近的)
也對剛剛副店長對他不禮貌的發言有些不滿
甚至說如果姊姊和我當場表態不滿的話,姊姊男友就當副店長的面,退掉眼鏡,帶我去別家驗
也因為有姊姊和姊姊男友(醫生)及時到來,要不然副店長感覺我找醫生詢問過,是呼弄他的!
姊姊吃飯問我,副店長有通過驗光師考試嗎? 我說應該沒有,有的話應該也會擺出來
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其他配鏡業者的回覆:
如果驗光處方無誤,有很大的不適原因來自於眼睛視線通過鏡片上不同位置時,影像放大率變化速度太高
對應症狀是”地板浮浮的,踩樓梯踏空,旋轉頭部暈眩,動態視物影像模糊,靜態方能聚焦,眼窩都是壓力”
快速檢測方式是,若用手掌將框面遮住縮小視物,症狀會大幅減緩
如果確定不適症狀來自於此,可以使用鏡片設計理論變更鏡片形式,降低影像變化率,即可解決此問題
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9月23日,配了一副近距離用眼鏡,左眼50度、右眼50度+散光50度
配戴期間,看電視.電腦.閱讀,之後在室內走動或外出買東西走動時候會有暈眩感(偏右)
雖已經有配戴一段時間,但還是無法適應
今日跟店家反映這情形,並且說我另外兩副眼鏡適應期也沒那麼久
昨天體檢姊姊借眼鏡給我戴,也馬上適應沒啥問題
然後店家請我在店裡戴戴看,過一段時間,就先幫我調整鏡框
調完後,戴了一陣子走動還是有暈眩感,我問他到底是啥原因造成的
他解釋一番,說我要常戴讓他適應,還說你看遠的當然不清楚
(我又不是要看遠的,那我配近的幹嘛,遠的我有一副開車常用)
但我說我的重點不是要看遠的清楚,是室內走動都有這種暈眩感 ,要如何改善?
還要我重複他剛剛解釋的內容,看我有沒有聽懂的
他比喻:一個人兩手提東西,忽然間你左手沒提東西,你感覺會怎樣
又假設:你早上都吃一份早餐,現在改吃兩份,你肚子當然會覺得撐
他解釋途中有從櫃檯走出走到我旁邊,音量變大了,我也起身,他手就推了我右肩,有點想要幹架的FU
(大概覺得我是奧客吧,但暈眩感是事實)
我說我9月23日開始就有戴,每日配戴時間大致3~6小時,這樣適應期也太久了吧...
他說他自己也是看近一副.看遠一副,都沒有我這問題
我說難道沒有客人有跟我相似情形,你們怎麼改善的?
(我在GOOGLE都可以查到一堆網友敘述他們的改善方針)
最後他說你要嘛就走動不要戴,要嘛就再適應看看,不要說我戴姊姊那副眼鏡,我工作用的眼鏡,又不一樣
(廢話,當然不一樣,問題是我另外兩副適應期也沒那麼久)
離開店家前,我也強調說你說改善的方針「要嘛就走動不要戴、要嘛就再適應看看」
如果我之後還不適應,我會再反映
他說我們90天內有保固,有問題再反映
重點:
請問各位,近距離用的眼鏡,一般走動會有暈眩感嗎?
(強調我沒有聚焦看遠的,是我連在室內走動上廁所都有暈眩感)
有的話,各位是怎麼解決的呢?
(會有可能是視差嗎? 瞳距?)
https://www.ptt.cc/bbs/optical/M.1239804850.A.0BA.html (PTT網友的經驗)

