助聽器選擇(聽寶助聽中心)

sir0530
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樓主

2014-08-13 11:25

各位好：
我父親雙耳喪失聽力都在55分貝以上(其中一耳達80分貝)，因為初次配戴，對助聽器完全不了解，我們選擇駐點在醫院的助聽器公司(聽貝爾)，駐點的業務人員說他們是美國的前十大品牌，我上網查資料後，發現聽貝爾應該就是聽寶助聽中心，但聽寶助聽中心網站上寫它們是成立於紐西蘭(業務人員記錯？！)，讓我滿是疑惑，不知道他們到底是哪個國家的哪個品牌？

我父親(56歲，有工作及開車)配戴的是耳內式助聽器，我知道助聽器的好壞與頻道數、聲音品質和售後服務有關，業務人員的報價是單耳39000元(數位式/6頻道)，以這個價位來說，是否偏高？而且聽寶助聽中心的服務和產品品質也一無所知......由於我們已經下訂了，所以我現在很猶豫該怎麼處理，麻煩曾經到聽寶助聽中心配過助聽器或者了解助聽器的人給予建議，謝謝謝謝指教

2014-08-13 11:25 發佈

文章關鍵字助聽器聽寶助聽中心

聽貝爾股份有限公司

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2樓

2014-08-15 18:26

首先感謝您選擇本公司的產品及對本公司的指教, 關於您所提出的疑問,逐一為您解答:

1. 本公司是目前唯一一家在台灣由外商 (紐西蘭商) 投資設立的助聽器選配服務公司, 擁有專業服務的團隊, 以全球外商公司的高服務標準服務我們的客戶, 所代理銷售的助聽器品牌為 Beltone, (http://www.beltone.com) 的確為美國前三大助聽器品牌

2. 現代科技日新月異, 助聽器的市售價格隨規格等級的高低而會有所不同, 而規格的高低又取決於各項不同的參數, 以決定助聽器是否能提供最適合使用者的音質及功率, 頻道數並非唯一的決定參數。相對的, 愈高的頻道數也增加音質失真的可能, 對於語言的辨識度也未必能提供等幅度的幫助。

3. "最適合"使用者的助聽器才是"最好"的助聽器, 應以最適合使用者配戴的音質與音量為原則, 因此需要有經驗的專業選配師為您量身訂作, 本公司專業選配師平均服務年資超過7年, 經驗相當豐富。

很遺憾本公司服務人員未能對您充份說明, 以致您產生誤解, 希望我們的說明能幫助您更了解本公司的服務內容, 如有其他問題歡迎直接播打本公司客服專線 0800 211430或上BAYAUDIO官網: 『聯絡我們』意見專欄中留下您的聯絡方式及要詢問事項。

我們將以最快的時間之內與您聯絡並針對您對長輩配戴上的問題給予專業處理。

再次感謝您! 您的指教，讓我們更進步。

聽貝爾股份有限公司(聽寶助聽中心)
敬上

swiftboy

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3樓

2014-08-16 0:01

sir0530 wrote:
各位好：我父親雙耳喪...(恕刪)

該公司服務人員是否有衛生福利部或是衛生署頒發之聽力師執照呢?

如果沒有不知是否有違法之疑慮??

嘰里呱拉

嘰里呱拉
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4樓

2014-08-26 15:05

我本身因工作環境關係需要配戴助聽器, 因我父母親這十幾年來都使用聽寶公司的助聽器,因此我也選擇聽寶的產品, 據我所知聽寶是由過去老牌老字號台灣助聽器火車頭公司-妙音公司改組而來, 而且現在市面上許多新興助聽器公司都是由這家公司訓練出來的, 例如富XXXXX, 但老師父還是老師父, 不僅服務態度親切,尤其選配經驗豐富,不只是單純銷售而已, 還會根據我們的日常生活環境, 建議挑選出最適合的機型, 我們全家一直都是他們的忠實客戶.像助聽器這類需要技術性的服務, 還是要挑老師父,老師父的工卡又.....

幫我們家服務的選配師就有聽力師執照, 雖然我聽說只有在醫院或聽力所等負責聽力檢查的聽力師才需要部定的執照, 助聽器公司在聽力師法中沒有強制規定，可見聽寶公司為延續確保服務品質也願意投資聘請專業的臨床諮詢聽力師協助選配

外商公司相較一般台灣本土公司起來比較守規矩，不會騙人，售後服務比較有保障。助聽器一戴就是一輩子，要謹慎選擇。

swiftboy

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5樓

2014-08-27 2:08

嘰里呱拉 wrote:
我本身因工作環境關係需要配戴助聽器, 因我父母親這十幾年來都使用聽寶公司的助聽器,因此我也選擇聽寶的產品, 據我所知聽寶是由過去老牌老字號台灣助聽器火車頭公司-妙音公司改組而來, 而且現在市面上許多新興助聽器公司都是由這家公司訓練出來的, 例如富XXXXX, 但老師父還是老師父, 不僅服務態度親切,尤其選配經驗豐富,不只是單純銷售而已, 還會根據我們的日常生活環境, 建議挑選出最適合的機型, 我們全家一直都是他們的忠實客戶.像助聽器這類需要技術性的服務, 還是要挑老師父,老師父的工卡又.....

幫我們家服務的選配師就有聽力師執照, 雖然我聽說只有在醫院或聽力所等負責聽力檢查的聽力師才需要部定的執照, 助聽器公司在聽力師法中沒有強制規定，可見聽寶公司為延續確保服務品質也願意投資聘請專業的臨床諮詢聽力師協助選配

外商公司相較一般台灣本土公司起來比較守規矩，不會騙人，售後服務比較有保障。助聽器一戴就是一輩子，要謹慎選擇。

連COSTCO都要請有聽力師執照的聽力師來賣助聽器了，

沒有聽力師執照的那一些從事助聽器驗配工作之聽覺輔助器從業人員，

建議大家還是盡量避免．

嘰里呱拉

嘰里呱拉
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6樓

2014-08-29 10:35

COSCO 的助聽器驗配人員都有聽力師執照嗎? 還是只有一兩個有? 沒看他們張貼或配戴在明顯處,請不要混洧視聽.

有執照就表示會作聽覺輔助器的驗配嗎? 聽力師執照的法律規範只在"醫囑下"的臨床聽力檢查業務, 跟驗配聽覺輔具器是沒有關係的, 就好像裝義肢不用去問骨科醫師, 配眼鏡不用上醫院找眼科醫師一樣, 如果不懂就不要誤導大眾, 驗配助聽器靠的是經驗, 要找就要找老牌老字號......助聽器自己戴的舒適最重要.

sir0530 wrote:
各位好：我父親雙耳喪...(恕刪)

Hap6

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7樓

2015-09-23 15:44

在台灣，助聽器選配師（從事助聽器驗配工作之聽覺輔助器從業人員）和聽力師皆可選配助聽器。

助聽器產業在台灣已存在幾十年的歷史，業界有很多擁有豐富臨床選配調整經驗，用心專業的助聽器選配人員，以同理心為聽損人士解決聽不到的問題，對於各家不同的助聽器產品的了解也更加的豐富完整。

選配助聽器並不屬於聽力師的專屬業務。聽力師法當中明文規定，依據第31條的規定：
第31條（未取得資格執業之處罰及其例外情形）

未取得聽力師資格，擅自執行聽力師業務者，除下列情形外，本人及其雇主各處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰：
一、醫師。
二、於中央主管機關認可之醫療機構、機構在醫師、聽力師指導下實習之各相關系、組、研究所之學生或第二條所定之系、組、研究所自取得學位日起五年內之畢業生。
三、從事助聽器驗配工作之聽覺輔助器從業人員，為執行聽覺輔助器驗配，從事聽覺輔助器評估調整所必要之聽力測試。但於十二歲以下之兒童，應依醫囑為之。
聽力師從事前項第三款業務時，免依第三十六條規定處罰。

聽力師更專精於各類耳朵的醫療檢測，研究耳朵的相關疾病醫學等，能為耳朵疾病的患者帶來幫助。聽力損失欲選配助聽器，需要的是擁有更多臨床經驗，長期在業界擁有豐富經驗的助聽器選配師及相關從業人員，才能對使用者不論是在選擇助聽器產品，或是在微調等售後服務上，更瞭解使用者的需求，提供更全面的幫助。

另外，以美國的助聽器選配法律規範為例，助聽器選配師(Hearing Aid Dispenser)是受到各州助聽器選配師法律的證明與保護的。聽力師(Audiologist)若要執行助聽器選配的工作，還需通過助聽器選配的實務考試才能成為選配聽力師(Dispensing Audiologist)，選配助聽器。

看到美國的例子，真希望台灣也能儘快通過助聽器選配師的相關法令，來保護這群擁有助聽器選配的專業人員。

聽力師法連結
http://www.6law.idv.tw/6law/law/%E8%81%BD%E5%8A%9B%E5%B8%AB%E6%B3%95.htm

美國加州助聽器選配執照規範
http://www.asha.org/Advocacy/state/info/CA/California-Hearing-Aid-Dispensing-Requirements/

正中

正中
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8樓

2017-06-05 14:07

推薦台南的虹韻助聽器虹韻聽力中心服務好,清潔保養及調音都免費,價錢又實在加持
在台南火車站出站右前方走路1分鐘而已，方便又省時
推薦西門子的品牌，助聽器最好的就是西門子了
因為廠牌大不敢亂做,品質又保證

就像
手機聯想就是蘋果三星HTC
車子聯想就是賓士BMW奧迪之類的
包包LV Gucci
助聽器當然是西門子了
且大廠牌修理都很方便兩年保固原價買3年保固口哨