1.因中央廚房存放不當,導致送來的蘑菇罐頭外箱發霉、罐體繡蝕,向上級反映得到品管的回應是:「使用前清洗罐頭、小心開啟,待中央廚房把這批蘑菇片罐頭消化完。」
2.某周末早上備料清洗蝦仁時,發現蝦仁腥腐味很重、組織鬆散破碎,因準備工作忙碌所以放置流水漂洗,此時他店率先反應蝦仁變質問題,經各營業店檢視同批蝦仁均有變質腐臭問題所以全面停用;另一方面公司召來廠商說明,廠商承諾變質蝦仁全數回收退換(未聽說賠償),並表示2013年08月東部產地白蝦因天候和水產疾病影響減產,將更換品種以海蝦供應。隔週一待蝦仁配送到店後採用流水解凍漂洗,發現確實已經沒有腥腐味,外觀也不是平常供應的白蝦,但組織仍破碎不結實,且帶有不均勻的桃紅色,把問題反映給主管後得到的答覆是:「因品種更換成海蝦的關係外觀有改變,廠商保證沒有疑慮可以放心使用」。當下心裡想是海蝦還是很瞎?廠商的保證哪能信?仍然不賣蝦仁相關口味產品的結果,就是主管來電關切。圖片裡的蝦仁新不新鮮視覺就能判定,且蝦仁顏色不自然疑添加人工色素有觸犯食安法規的疑慮。
3.中央廚房有一批九月底到期的紅醬粉,九月中旬後要北部營業店消化(不是免費也沒有打折),訊息很有效率的在主管和店長的群組分配和拆箱教學討論。該集團的中央廚房是號稱沒有廢棄成本的單位,其配送包含三個品牌,中央廚房的費用是由營業單位的所有門市共同分攤,其他單位我不清楚,但曾經收到中央廚房送來的過期麵粉、有效期限剩3天的調味沙拉、說要犒賞辛苦員工的過期翅小腿(還不是免費的)、生鏽發霉的罐頭、發霉的起司。一箱六罐的紅醬粉營業額超過百萬的門市一個月不見得用的完一箱,所以特別交代到貨拆除原包裝的原因是?
以上訊息曾投訴某平面媒體,但因媒體有其他考量所以沒有採用,建議向衛生局檢舉;但衛生局傾向只對門市現狀稽查,大家覺得怎麼做比較好?


