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有在新竹藍印子買了欣樂亦康但發票遺失的人嗎 ??

欣樂亦康確定中獎, 光惠的官網也公告了, 但

1. 非特約經銷處購買者, 光惠不負退換之責, 理由是無法証明來源真偽.

2. 新竹藍印子很有良心的主動打電話告知, 可退錢, 可是得憑發票, 且限 100 年的發票.

哇咧, 買了 N 個月, 發票早不見了, 怎麼去退?

有人跟我相同狀況的嗎? 有解決之道可指點否?
2011-05-31 20:05 發佈
廠商也太不負責任了吧,難道消費者拿產品去退他們自己無法辨識商品的真偽嗎? 根本是推託的說法.
算了吧...
我姊買欣樂亦康給我外甥吃已經一年多
她看到消息還打電話去佑X問(大型連鎖藥局耶)
對方告知沒有收到相關消息
可是我姊上官網有查到
還再三確認
最後打電話去欣樂亦康的公司
客服小姐說她們早通知廠商了
不曉得為什麼還有通路未接到通知
現在光是要退錢也是一個頭二個大
到底是能不能退呢~?
我們家也還有兩盒欣樂亦康,藍印子要發票才給退
光惠聲明不明通路( 藍印子不在通路之列)不給退
覺得很奇怪耶,出包的是光惠
使用黑心便宜原料的是光惠
賣我很貴很貴的欣樂亦康是光惠
聲明沒用黑心原料的是光惠
電視廣告很大的是光惠
抬頭一看BBH最上面最大篇幅廣告的樂亦康是光惠
馬上送樣"新配方"欣樂亦康,宣稱檢驗合格的是光惠
6.2 在蘋果日報刊登以下產品不含"6項"塑化劑的是景岳/光惠
奇怪??奇怪?? 為什麼不是刊登
以下景岳光惠製造的產品是含有問題原料請勿服用,所以在此致歉的道歉聲明!!!
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欣樂亦康
敏可立(製造日期2011.04.11) 
安立敏 
過兒敏兒 
Easy So 
咕嚕新鮮感
酵母粉(奇異果口味)
小乖乖健康素(打樣包) 
紐力茲(僅限2010/07/08前製造之三批) 
沛力補複合乳酸菌固體飲料(僅供外銷大陸,台灣未上市販售!) 
樂亦暢複合乳酸菌固體飲料(僅供外銷大陸,台灣未上市販售!)
樂亦康複合乳酸菌固體飲料(僅供外銷大陸,台灣未上市販售!)

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吃下肚倒楣的是我家2歲小朋友(還好目前小DD不DAY!!!)
覺得很生氣的是我們這些家長
生氣的是給小朋友吃了不該吃的東西
生氣的是原來對廠商的信任是個屁
生氣的是這些食品工業對原物料的掌握不盡心(對此要給義美拍拍手!!!)
生氣的是當一個負責任的廠商很難嗎??光惠 景岳 藍印子 推來推去
BBH 提供一個平台給家長分享育兒心得
妳的廣告主導了大量家長的購買行為
妳能說這不關我的事,我只是一個平台
看到樂亦康說它的產品檢驗合格,我就覺得很刺眼!!!
光惠!!! 妳真的欠我們這些家長一個道歉
BBH 也希望大家對你的信任不是個屁
最後附上蔣夫人的評論
http://www.plurk.com/p/ch1mtr
我無法回答您的問題,
也很心痛為什麼這樣沒天良的事是出現在台灣。

我讓孩子吃過多款益生菌,
其中也讓孩子吃到一盒?欣樂益康?,
但是,我家這裡的藥局比較有良心是,
無論剩多少皆可退錢。

所以,可以給我其中一排吃剩的嗎??
好讓我向藥局退一盒的錢嗎??

因為只吃到一盒,所以只能退一盒的錢,
不然,我也想幫妳退多盒的錢。

甚至妳可以上網問問誰有買到是可以像我一樣可以退錢,
請大家幫幫妳,
只是目前,我還需要妳幫幫我,好讓我可以退錢。

謝謝您的幫忙,感激不盡。
退錢???去告他啦!找消保官去
去告他啦!找消保官去
我不怪藍印子,是光惠的問題。
沒發票本來就口說無憑,
不然求償無門的都找藍印子就好了
藍印子說跟光惠說在藍印子買的OK

我直接找光惠,080打不進打景岳找總機問他退換貨找誰,
他會說藍印子不是他們特約通路
我跟他說誰會買東西問店家是不是他們的通路
被我教訓了一番

最後提供盒上條碼他們查的到哪個業代給了那個通路
至於要換要退就看各位了,
我是換樂亦康

各位千萬不要讓權益受損了
沒有乖乖認倒楣的事

給各位參考

cchuan2 wrote:
我不怪藍印子,是光惠...(恕刪)


請教您退換成功了嗎? 若是, 小弟會再致電光惠協調.

確實也不怪藍印子, 小弟開文即說了, 藍印子很有良心的主動打電話告知,
並且可以憑發票無條件退錢, 其實很感恩了啦,

但現在是原廠跟通路之間經銷權益糾葛造成小弟的困擾, 個人亦是傾向於光惠需負責,
小弟不要求退款, 但交換無塑化劑的產品, 是小弟的底線...

同時, 小弟亦已向消保會申訴, 但怕的是曠日費時, 只希望光惠能儘早給個讓人可以接受的回應!

priven wrote:
請教您退換成功了嗎?...(恕刪)

是這樣嗎?我在板橋某藥局買欣樂亦康,拿過去,其中一盒也吃了一半,藥局雖沒通知,但二話不說,查會員資料,直接問要退錢還是換貨,最終我選擇了退錢,也不用憑發票,如果您有加入會員購買,應該都有紀錄,藥局不應以有無發票做為推拖的憑證,如果沒有,那憑發票退換貨還情有可原..........

希望小太陽 wrote:
是這樣嗎?我在板橋某藥局買欣樂亦康,拿過去,其中一盒也吃了一半,藥局雖沒通知,但二話不說,查會員資料,直接問要退錢還是換貨,最終我選擇了退錢,也不用憑發票,如果您有加入會員購買,應該都有紀錄,藥局不應以有無發票做為推拖的憑證,如果沒有,那憑發票退換貨還情有可原..........(恕刪)


你可能不清楚, 新竹藍印子:

1. 不是藥局
2. 無會員制
3. 不接受刷卡, 只收現金

所以要憑發票, 但有發票他是無條件全額退款, 無論拆封與否.
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