Panchrotal wrote:
所以對方沒有補新貨給...(恕刪)
是的，電話客服第一時間沒說補換貨。
客服第1通電話只通知退貨回總公司
客服第2通電話是通知檢驗沒問題，也可請相關單位致電給我說明（等沒電話）
但沒說到補換新貨給我，反而問我「要什麼」
至於「塑膠味」產生原因，食品企業要處理可能發生因素（原料、生產、倉管、物流、通貨商….）其實都可內部自行了解。
向業主反應食安問題，可能就別指望獲得誠實回覆。還有化解客怨，小攤販都比這家企業強。
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