三年前買了歐姆龍的HBF-362
當時買了大約4000多塊,
還很開心地在FB上跟同事、朋友秀出這台有多讚!
結果最近按開關時 需要按多次才能有一次成功開關
但如果開啟成功後,所有功能都沒問題
自行初步判斷可能是接觸不良
寄回給歐姆龍維修後,
回覆是
檢測結果是 主機板損壞,零件費用3000元,
將以零件費用3000元,出貨新機HBF一台
這樣的維修有跟沒有不是一樣?
而且記得多年前也曾買過一台2000多的歐姆龍,
但只要過保固後,他們的維修模式
感覺都是主機板損壞,要你去換新機
然後換新機的錢跟你直接買一台新的便宜個一兩百
這不就是跟沒維修一樣嗎?
上次以為我自己沒顧好機子,
主機板壞了,
但這次我很小心翼翼地照顧這台4000多塊的體脂計
沒想到歐姆龍還是這樣處理,
真的對歐姆龍很失望,
我已要求歐姆龍將機子送回,
未來再也不用歐姆龍的機子,
也奉勸各位要買歐姆龍體脂計的人們
注意維修問題,4000多三年壞
連這種基本小問題也無法修
就要你再換一台的公司,真的值得大家好好評估。
我最近的經驗跟版主很類似,我是血壓計,還是大潤發買的,使用是沒問題,過保固,我只是想校正,有先電話確認此款可校正,寄去也是都沒回應,等了3個星期(因為連假)打過去,客服回應機子寄回來了,因簡訊通知機子故障,一樣要貼錢換機,我沒回覆,所以就寄回;問題是我跟本沒收到簡訊。 先不論後續的維修,就服務而言,我個人認為這樣處理是不及格的,至少我個人以後不會再買這家的商品。
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