1.6/4回新竹藍印子詢問，得到的回覆是要有發票才能退，誰對完發票還會留下來?
2.6/7回台北致電給光惠
一個小姐接的，告知是在藍印子購買但沒發票不能退，她留下我的聯絡電話後說會再通知我
3.6/8接到光惠的回電，她說因為藍印子不是經銷商，但是現在又不處理消費者的退貨，所以光惠要接下來處理，處理方式就是一盒退1600，看吃掉多少會退剩下的產品的錢，但是得簽一份切結書，內容大概是光惠這邊要處理這件事，會退我多少錢，如果我接受了這樣的處理方式就不能再去找藍印子退錢。
我其實是蠻火的，今天又不是我故意不吃，是這東西不能吃，不然誰要這麼麻煩處理這些事!!!
他的回答更是讓我覺得很無奈，意思是說我可以不要接受她們的條件阿，反正藍印子也不會理我。
所以你今天藍印子是去你工廠偷貨出來賣嗎??誰管妳們跟藍印子是怎麼處理之間的貨品交易??我今天從你這邊要到賠償你不是一樣會去跟藍印子要嗎??
我接下去問:那請問今天小孩吃了妳們的東西，身體出問題要怎麼辦，妳們不是有投保三千萬產品險。
他馬上回答:所以我這邊需要醫療賠償或是醫檢賠償嗎?那要轉給專人處理喔!!!!
一整個無言~~~~~為什麼沒感覺一點點歉意呢??
心情超差的!!!
Sunny0717 wrote:
Dear Prive...(恕刪)
我目前的狀況:
6/07 11:50 致電景岳, 總機回覆下午請專員回電.
6/07 14:00 客服來電, 個人就訴求與其討論後, 該客服似乎只能遵守非經銷不處置的原則, 而未能給予正面回應, 但對談過程算是平和, 最後告知會再上報其它可處理之專員, 並只留下我的行動電話號碼後, 便結束通話. 至今, 仍在等待其回覆來電.
cghsss wrote:
3.6/8接到光惠的回電，她說因為藍印子不是經銷商，但是現在又不處理消費者的退貨，所以光惠要接下來處理，處理方式就是一盒退1600，看吃掉多少會退剩下的產品的錢，但是得簽一份切結書，內容大概是光惠這邊要處理這件事，會退我多少錢，如果我接受了這樣的處理方式就不能再去找藍印子退錢。
所以吃掉一半, 只能退 800 ? 光惠是這個意思嗎 ?
cghsss wrote:
他是這意思沒錯很清楚...(恕刪)
有點無奈, 記得要拿 "退貨憑證"...
http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1855
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