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我買了欣樂亦康 已經吃了一半 要怎麼辦?

今天下班後我把剩餘的一盒欣樂亦康(原本以為還剩一半 後來才知道只剩一盒)送到原購買藥妝店 他們起先要我換取等值商品 後來我拒絕 他們就改口說:
根據我們電腦紀錄 你當初買四送一 一盒2700 四盒總共10800 平均價錢是一盒2160 因此我們只能退你2160
我說:
1.當初要是早知道你們的產品有毒 就算免費送我我也不要!
2.有誰預知你們的東西有毒 然後吃完的盒子還留著 等著退錢的?

他們接著就說要打電話請示上游 過了一會說沒人接電話我說:光惠公司我從早上八點上班開始打他們電話 一直打到下班 打了好幾十通 他們都是談話中 他們是不會接的!
回家後 我又打了通電話給景岳公司 這次終於有人接了 不過景岳公司說自己是製造商 一切問題還是要等光惠公司解決 說他們會代為轉達意見

我的同事今天說他也買了別家的商品 但是是向momo買的 一見到塑化劑風波 他當時只有寫了一封MAIL給MOMO 對方就主動打了電話來 並且根據購買的紀錄 寄了一張支票來退款 也沒向他要什麼包裝盒之類的

我實在是很難過 今天早上曾經打了電話給1950 他們說這個依法絕對是可以退的 也不需要什麼發票包裝之類的 只要有購買紀錄可證實 看來我明天早上還要再與1950連絡了!
如果投訴無門的話,打電話給媒體好了
分享一下退貨過程:
我是在真善美藥局總共購買欣樂亦康
第一次先買一盒2500
快吃完時,第二次去買就是用買四送一的優惠共10000
過沒幾天事件就爆發了...

5/29一發現有問題,就拿了第一次買跟第二次先領的的兩盒欣樂亦康包裝去藥局退貨
要注意沒帶發票一樣能退貨喔!就算吃完了或吃一半也得退!

一開始藥局人員也是說只退我4000元
說買四送一共5盒,一盒平均是2000(其實我第一盒應是2500)
我說我是全部都要退貨
但是...
退貨時藥局人員又告知不能退現金
藥局要我把一萬多元的金額寄在店裡慢慢抵扣
我無法接受,我當時是用現金一萬多元購買,
出事了卻不退我現金??我覺得非常不合理
因此有跟藥局溫和的抗議
藥局人員打了一通電話後,就全數退我現金12500

我問藥劑師,其他人來退貨都接受不退現金嗎
藥劑師說”對“

走出藥局後,我跟老公兩人的感想是...
有爭取果然有差
不然就傻傻接受不合理的規定
其實我剛才想到一個問題:
藥妝店他們向光惠生技公司進貨 一定都存有訂貨單 退貨時當然也是依據訂貨單
我們假設一個狀況:
藥妝店向上游的光惠生技進貨1000盒
而顧客只回收了一百個包裝盒(大部分顧客像我這樣 吃完了就丟掉紙盒吧?)
這樣一來
藥妝店可以向上游光惠拿回1000盒的錢
可是卻只要退回顧客100盒的錢
這麼一來
也就是藥妝店可以賺到900盒的差價囉?

luyjluyj wrote:
藥妝店可以向上游光惠拿回1000盒的錢
可是卻只要退回顧客100盒的錢
這麼一來
也就是藥妝店可以賺到900盒的差價囉?...(恕刪)


不可能的,
藥妝店必需拿盒子跟上游換錢。
矮子狗,還像冤魂不散似地跟在我屁屁後面嗎??

pingyingtu wrote:
不可能的,藥妝店必需...(恕刪)

真的嗎?
請問你是否藥妝店的?
因為我不懂所謂上游廠商
與販賣的藥妝店之間的利潤成本與銷售獎金分配的關係
願聞其詳!
請問大家有人和我一樣網路購買嗎.我小孩氣管不好常感冒.約兩年前吃樂亦康到去年吃欣樂亦康.欣樂亦康至少吃6.7盒了.上個月在一般網路賣家那購買3盒.前幾天剛開第一排就驗出有問題.我沒發票也沒購買地.我打給網路賣家也都不接.公司電話打兩天都通話中.我留言也都沒回應.難到我真的要認賠嗎.以前吃過的我都認了.這3盒幾乎都沒動到.是不是沒在公司通路買我就不能要求退貨呢?
我真的有點不知所措了.請知道的人幫我解惑.感激不盡.
我在乎的是,我相信了他們的廣告,並他們也為他們的產品投保了3000萬的責任險,所以買給有身孕的太太吃.................
真的退貨就能了事嗎?
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