拜託!醫生我的時間也很珍貴---新竹市西大路傑霖牙醫 (第2頁)

喬丹大帝
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11樓

2010-01-28 19:25

joey888 wrote:
所以大大的意思是醫生...(恕刪)

那這樣的話
真是期待
如果有天
您大人預約10:30~下一個客戶預約11:30
時間一到~管你孩子有沒看完
直接換下一個
有你這樣的大人
真是令人期待您小孩長大後的樣子
~唉
別忘了小孩是看著大人長大的
耐性耐心你都沒有
發生事情只會怪人
真是夠優秀的!!
OK~就您所說的~
要您晚點到
那中間呢?
請醫生等您這位大人到臨
這官威真大~~

而且看您原文
小朋友原本下午要拔牙
因為您怕耽誤晚上鋼琴課所以改上午
如果原本您沒改
那您的小孩才剛拔完牙又要去練鋼琴
真是可憐的小孩
為了滿足父母親的願望
連個讓傷口休息的機會都沒
唉

木村倒頭栽28

木村倒頭栽28
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12樓

2010-01-28 20:13

EASON170 wrote:
的確醫療界比較沒有服...(恕刪)

像小弟以前是維修工程師

今天的CASE我知道有幾個

我也安排好路線怎麼走比較節省時間

我也知道每個CASE維修的大約時間

但實際時間絕對沒辦法照預定走

有些比較複雜困難,預定一小時處理到好

修理好回答客戶的疑問,等會計收維修費

卻是花上兩個小時,但有些簡單15分鐘就搞定

所以就會有您說的,我跟您約下午兩點

但我卻是四點才到,而且處理15分鐘就走人

這跟有沒有服務業概念無關,例如麥當勞是服務業

當初我在麥當勞打工,公司要求每個客人從點餐到送餐

45秒就要完成,但可能嗎??

像我老婆是龜毛的人,光是看菜單決定要點什麼就快超過40秒

要是服務人員拿個碼錶計時,時間到就趕人,這樣也不對吧!!

joey888

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樓主

2010-01-29 10:37

喬丹大帝 wrote:
小朋友原本下午要拔牙
因為您怕耽誤晚上鋼琴課所以改上午
如果原本您沒改
那您的小孩才剛拔完牙又要去練鋼琴
真是可憐的小孩
為了滿足父母親的願望
連個讓傷口休息的機會都沒...(恕刪)

請注意我的原文
"1630分是2星期前就約好的"

2星期前是親人帶過去的
醫生拔完右側乳齒後就說左側乳臼齒也要拔
因中間有出國所以護士就直接約2星期後
而剛好與鋼琴撞期我親人並不知
所以不是閣下那種"滿足父母親的願望"之人
請搞清楚再評論也不遲

Kake

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14樓

2010-01-29 11:37

我因為一口爛牙而常常看牙醫,因此我知道那種已經過了預約的時間一陣子但還是沒輪到我的感覺,
也遇過醫生一次看兩個人,或者幫其他醫生cover病人,然後把我晾在一邊等一陣子的經驗!

看起來樓主第一次有這種經驗, 而真實的狀況只有樓主的片面之詞也不可得知!

我個人的想法是感覺當然不好,但也不是每次都這樣,大部分是準時的!
就我自己的經驗,醫生並不是故意這樣,
有時候是上一個病人遲到,剩下的時間便無法完成他的治療,也就會拖累到我,
又有時候,當場掛號的人一多,那就會出現塞車的狀況!

想請問,如果樓主是醫生的話,
遇到上述我知道的兩種情況,不知道會怎麼處理來讓病患不會說出我的時間也很珍貴之類的報怨?

canola

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15樓

2010-01-29 12:30

如果今天是販賣"商品",拖延到顧客時間,是服務人員的不對!因為單純是"買"與"賣"!

然而醫療,必須考量到的是1"病人的配合 ",2"處理的完善度",3"以及醫病間的互信",

1.病人痛了?!緊張了!?想漱口!?兒童配合度?嘴張不開(或不願張開)!?...遲到?!

2.醫療處理的完善否?術後的衛教指導?臨床遇到的突發狀況?!...

3.醫師與病人間的討論,訂定問題的解決方式或步驟(信任的建立)!醫療知識的授與!...

有許多無法確切掌控時間的因數在,難以非常精準掌控,

那麼~您說,沒辦法就別看那麼多病人--->是阿!是阿!對這醫師不信任的患者,自然會找到更適合他們的醫師...

我以為醫病間最重要的是"信任"! 而"時間"當然是希望醫師能準時!

畢竟我只是偶爾看醫師!所以對於我所信任的醫師,我願意等!

因為我相信我選擇的醫師絕不會因為趕時間而對醫療品質打折扣!

此外~如果你預約掛號的時間是早上十點,結果醫生到下午一~兩點才看你,那你不就氣炸了???
不過這種醫師大概都是名醫......說不定你退掛他還會很高興,因為他可以早點吃午餐...^^

Jacky Wu

Jacky Wu
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16樓

2010-01-29 12:44

joey888 wrote:
所以大大的意思是醫生...(恕刪)

唉.....
看病很多是經驗法則先抓的
但是病人的突發狀況很多.
就像把車開上高速公路.台北到台南四個小時到.
但不是天天隨時都是這樣的.開快十個小時的經驗也有(過年).

我只能說...如果看病能夠把時間標準化.準時看完
那我想要嘛醫院是樓主開的.要不然這種醫生應該沒人想看.....

喬丹大帝

喬丹大帝
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17樓

2010-01-29 23:43

joey888 wrote:
請注意我的原文"16...(恕刪)

當沒人站在你這邊時
您還選擇只看自己想看的
已經說過了也很多人回覆了
時間是很難掌握的
更何況醫療過程
也請您看清楚我發的文
今天您要醫生看您小孩仔細點還是快點?
因為您的時間寶貴~所以其他人的時間就不寶貴?
醫生除了要對您負責還需要對所有信任他的病患負責
這是一種信任的行為
您的時間或許寶貴~您容不下醫生遲到一分一秒
所以不管前面比您早到更或者比您早預約的病患診療多久
您還是希望您可以準時看診好方便您晚上的鋼琴課?
所以我才說您小孩還真可憐
拔牙無法休息還需要去練琴
不過我想您也不會想問小孩累嗎?更或者他也不敢對您說吧?
您的時間寶貴~我想您也沒時間聽小孩抱怨吧
從這篇文章我還是看不出醫生錯在哪?
醫生如果打混我想您也不會來這邊看吧?
來了就表示您信任醫生
但絲毫感覺不出您的信任~
這邊誠心建議找您想要的醫生
最好包起來~專心為您服務~或許不會再有您所謂遲到的問題
以上

genome

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18樓

2010-01-30 1:40

小弟以前在台灣看門診時曾遇到一個家長很沒禮貌的衝進診間
質問小弟為什在手邊這個病人花這麼久時間? 為什麼讓他等?
小弟努力裝出很有禮貌的回答他:
"等下輪到你的孩子我一定會用最快速度幫他看完"
你猜這個家長聽了會變高興還是會更生氣?

偉大的健保局知道大家的時間都很寶貴
所以規定什麼病住院只能住幾天超過就不給付
簡單說就是逼醫院把病人趕出院
至於有的人好得快有的人恢復得慢健保局可不管你
為了節省各為病患的時間嘛

看診要省時間預約想準時
請移駕到長庚醫院
內行的知道就好小弟就不多嘴了

sestolk

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19樓

2010-01-31 8:49

得了吧, 看牙時間那有那麼難掌握? 很多醫生怕有人遲到, 爽約, 或為了多賺一點, 預約留給病人的時間根本明顯不足, 然後才喊時間難掌握.

我現在去看的牙醫, 都準時開始, 準時或提早結束.最多有狀況五分鐘收個尾.
有一次遲到太久, 他就很明白的告知下一位病人還有多久之後要來, 所以今天只能作xx, 其他等下一次再作.
大家的時間都很寶貴, 不是只有醫生和我, 下一位的時間也很珍貴的. 有時太早到, 上一位病人提早結束, 我的時間還沒到. 他也不會開始, 而是休息或悠閒的拉他的小提琴或來和我聊聊, 養好精神再上.

你說我讓你看不清楚

你說我讓你看不清楚
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48分

20樓

2010-01-31 13:36

joey888 wrote:
今天小孩要拔牙與醫生...(恕刪)

基本上都是
約診要是你遲到
不等你
這次取消改約下次

那要是你準時呢
那就換你等~
我最多提早半小時到
然後等個一小時半才換我~

拜託!醫生 我的時間也很珍貴---新竹市西大路傑霖牙醫

拜託!醫生我的時間也很珍貴---新竹市西大路傑霖牙醫