瞎毀？！主機板鏽蝕？？我有沒有聽錯！老人家每天乖乖地在客廳量血壓會量到主機板鏽蝕？我無法接受這個說法。如果說是按鍵過度使用造成儀表板損壞那我認了，但是如果連我們這種平民依照操作手冊使用都會讓主機板鏽蝕，那我真的無言以對。多次反應的過程中，維修人員還說我也不是偶發事件，建議可以在機器附近放防潮包或是沒有使用時放進防潮箱。你們覺得這樣有道理嗎？歐姆龍的機器在台灣氣候的長期使用下會發生主機板鏽蝕，是不是表示他們的機器有瑕疵（或者是他們很聰明地設計出大約三年後主機板就會慢慢銹蝕到掛點的零組件），而且操作手冊上也完全沒有告知消費者要進行高規格防潮動作（機器旁擺滿防潮包或是準備一個防潮箱）
我實在沒有辦法接受這樣的理由，連代理商也覺得這個理由有點奇怪（我之前是直接向代理商反應，只是他後來說維修問題他也不能過問），維修廠商後來發現這個理由無法說服消費者後又找到了新的說法（說什麼主機內發現汙垢造成主機板鏽蝕......）到這裡，我已經對歐姆龍完全失望！最新的說法為何在之前兩次的檢測過程都沒有提到，卻在消費者無法接受受潮而導致主機板鏽蝕的理由時，才出現了這個說法。完全讓人覺得只是想找其他理由來應付我。所以我無法接受。就向消保官申訴...（其實你們一定覺得我很莫名其妙吧，才一千多元的維修費幹嘛這麼累<--家人也這麼說。但是我想到的是：今天是因為我有讀過書，知道這個說法不合理，但是我爸媽那些老人家不會發現其中的不合理，我媽還說：人家說什麼主機板壞掉了，要修啦。也就是說他們用這樣不合理的理由不曉得已經讓多少沒有概念的老人家心甘情願地掏腰包買單。說實在的，我知道大公司也不會理我們這種小咖的，但我就是想讓大家知道這是歐姆龍對消費者的態度，所以要消保官作證，免得到時候廠商告我呢～）
你看到重點了嗎？我來整理一下
１.當我發現機器出現問題時，不能只是傻傻地送回原廠而已。應該要求廠商全面檢查所有零組件有無異常！因為你乖乖地送回去，他們只會簡單用儀器校準。但是說不定其實你的主機板已經因為銹蝕才會發生測量失準的狀況。可是你不要求他也不會幫你檢查的，然後過了保固期後你就只能自求多福了。如果你幸運地在保固期中都安然無事，更應該在保固期的最後一天進行儀器的健康檢查，並要留下記錄。這樣如果你真的一過保固期就當機了，至少他們就應該會負責吧。我猜啦～不過也可能一樣完全不理你。
２.高度懷疑歐姆龍維修的專業性。從頭到尾的故障原因到最後一刻突然改變，實在很難讓人接受。協調會時廠商還回覆：我們會對機器先用一個制式的回應給消費者，並沒有先仔細檢查後再回覆（也就是說歐姆龍在還沒替機器作詳細檢查前，就習慣先用一般消費者能接受的理由回應）所以說，如果你之前有把血壓計送回原廠自費維修，真正的理由說不定都不是廠商所告訴你的理由！那是不是也有可能小小的問題被他們拿來用主機板問題來處理呢？（我合理推測歐姆龍代理商跟維修單位是不同掛的，維修單位應該是委外的，所以說賺錢是很重要的......以上純屬個人推測喔）
３.廠商在過程中一直提到說：我們給你三年的保固已經很多了，誰又知道你在保固期後對這機器做了什麼？重點就是：歐姆龍對產品就只會負責保固期。過了保固期，就算是非人為因素而造成產品的問題，你也只能自求多福！
４.碰上這種倒楣事時，會慶幸自己是在連鎖藥局所購買的（其實我超愛在網路上買東西的）。當初就是考慮到後續維修問題，所以選擇連鎖藥局。事後也證明了杏一的服務還真不錯，除了有一直幫我追機器的狀況之外，還幫忙跟廠商確認（他們也很同情我的遭遇）。更重要的是：遇到這種倒楣事時，他們還可以幫我作證我所言不假！忘了說，我的血壓計被扣在廠商那邊時，杏一還提供展示機讓我爸爸繼續使用（不過要押金唷），蠻貼心的服務。
以上報告完畢，謝謝大家耐心看完。我也要去買別家的血壓計了
