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醫療並不只是單純的消費行為

先不要互相指謫是孰令致之, 連醫療是不是單純的消費行為都必須要提出來講.
如果大家又跳出來干戈相向, 並不是我的本意.

也許是環境, 財團, 時勢, 還有更重要的制度緣故吧?

先說個故事:
大約五歲的時候, 我在家裡開的診所櫃檯後瞎混閒晃...
那個時候甚麼保也沒有, 有位阿桑領完藥後, 媽媽說幫忙收一下藥費40元 (那時一支冰棒才兩元).
小孩嘛, 也很想找機會幫忙一下,

阿桑說"多少?" 我說"40元."
阿桑給了錢, 我收下後大聲用力說"謝謝 !!" 這時我看到阿桑的臉上表情有一種說不出的....
大哥在阿桑離開後, 足足嘲笑了我30分鐘...
一開始我還不懂甚麼地方做錯了, 後來大哥才說: "笨蛋, 是她要向你說謝謝才對啦!"
如果只是單純的消費行為, 為什麼消費者花錢後, 還要向收取費用的服務提供者說謝謝?
證明這項行為過程中有別的元素和互動過程存在.
這種元素和互動過程就絕非金錢或消費行為可以衡量的.

幾十年過去了, 這一幕還是時時印在腦海裡....
僅提供給大家參考和自省.
2009-07-21 12:27 發佈
文章關鍵字 醫療 消費行為
Stetho wrote:
先不要互相指謫是孰令...(恕刪)


時代變了....

===========

醫療服務業你沒聽過嗎?
如果你只是抱著這種想法和態度,
很可能得到只有防禦性的醫療服務,或最低可接受的醫療服務.

舉例來說, 醫院規定主治醫師上班日每天要查房一次.
可是有很多情況一天我會去查看四五次, 連星期天也不例外.
但我也不得不承認, 如果某位家屬讓人很不舒服, 能不去我還是會避免.
原則上只要安全沒事就好(最低醫療).
所以, 最後吃虧的是誰?
時代變了
所以醫生可以拒絕收奧客病患嗎?
如果是服務業那拒絕服務奧客是可以的阿
Stetho wrote:
如果你只是抱著這種想法和態度,
很可能得到只有防禦性的醫療服務,或最低可接受的醫療服務.

舉例來說, 醫院規定主治醫師上班日每天要查房一次.
可是有很多情況一天我會去查看四五次, 連星期天也不例外.
但我也不得不承認, 如果某位家屬讓人很不舒服, 能不去我還是會避免.
原則上只要安全沒事就好(最低醫療).


大推
反正現在很多民眾都只想要便宜的
像電腦螢幕面板也是很好例子
都要便宜的就都做TN
反正看起來好不好漂不漂亮都不重要
只要便宜就好了
一分錢一分貨
別想要用陽春麵價錢吃十菜一湯

cooltyus wrote:
時代變了所以醫生可以...(恕刪)


依法規定,
部分必須的契約行為(如醫療),
如非具體理由,
不得拒絕(病患)。
cooltyus wrote:
大推反正現在很多民眾...(恕刪)


這個比喻用在醫療上不太合適吧?

到醫院看病的費用不能只單純用自付的費用來看, 還要再加上醫院跟健保局請領的費用,
這樣合計下來, 台灣的醫療費用並不低, 怎麼可以說很多民眾都是貪小便宜的呢?

病人在乎的是醫生專業能力及對病人的態度吧, 生病時付再多的錢都是願意的, 只要付得起,
但若是沒有得到對等的待遇, 時代不同了, 民眾已經不會像以前那樣默默吃悶虧.
cc lemon wrote:
到醫院看病的費用不能只單純用自付的費用來看, 還要再加上醫院跟健保局請領的費用,
這樣合計下來, 台灣的醫療費用並不低, 怎麼可以說很多民眾都是貪小便宜的呢?



你去醫學中心未經轉診的自付額
再加上醫院申請的點數,點數還不是一點一元,還要打個八折以下
還有健保局亂刪領不到的
你確定不低嗎?...............

看來你一定是沒在國外看過醫生

健保局怎麼刪?
要是你做某個檢查
像是切個CT好了,結果是陰性的健保局就把你申請的刪掉
這樣合理嗎?

而且健保局最會做雙面人了
對民眾說:這個藥我們有給付,醫生必須要開給你
但是醫生開了,健保局就把你刪掉,你根本領不到錢


ps正義魔人不用酸我死要錢,我活到現在只有繳過健保費,沒有跟健保申請過半毛錢
cc lemon wrote:
這個比喻用在醫療上不...(恕刪)


"台灣的醫療費用並不低..."
別的並不想爭論, 這點要請您多查查資料, 或問一下有在國外旅遊自費看過病的親友.
做這行這麼久, 也不是一定要比照國外標準.
但是要深思的是, 比較少的經費能否顧全同樣的品質與醫療服務?

也許您對內容細目沒興趣, 但我還是勉強舉個例:
超音波機器一台100多萬元, 我買了一台快十年, 有些小毛病但還能用, 沒敢換新.
十年來也立下不少汗馬功勞, 發現早期肝癌及早治療的至少有5人. 當然還有其他.
健保給付一次600多元, 一個月申報超過25個大概就會被刪除, 刪除一案時是300多元 x 55倍.
成本會計大家都會算, 很多人不買新機器, 不檢查... 病患的權益就受損延誤了.
您也可以說這是杜絕浪費, 但浪費與不足只是一件事的兩個極端吧.

醫療品質劣化時, 民怨糾紛就增加, 醫病關係就變得更緊張...
只是想說, 舉世真的沒有又便宜又包山海大碗的醫療.
為了品質, 適當的支出是合理的.
Stetho wrote:
為了品質, 適當的支出是合理的...(恕刪)

健保就是 "賤保"
只用 "最低價藥"
效果好不好 健保不管
副作用有沒有 健保不管
只要便宜就是好藥 這就是 "健保"
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