日前去電服務廠詢問已有自費更換汽油幫浦的車主如何處理
今天保養廠來電回覆,大意是：
公司有準備套件可供更換,這次更換的規格和上次不大一樣....,因為那時也不知道會有這樣的狀況,而且漏油也不能等....，車主可選擇更換或補貼保養抵用券
點點點的部分不是我不寫，而是講得有點含糊不清的，我也不知他要表達的是什麼
其實等待回覆的這幾天我已經打開座椅下的塑膠蓋
請各位協助辨識一下，這顆"2010年4月於寶嘉授權服務廠"換上的汽油幫浦到底是不是CITROEN原廠部品
當初更換汽油幫浦時只注意到換下來的幫浦裂痕跟日本召回公告的問題部品一個樣
卻沒注意到新裝的幫浦跟公告中的新規幫浦長得不一樣
標籤上寫著MARWAL SYSTEMS，查到這家好像是做汽油幫浦沒錯
但幫浦上面完全沒有CITROEN字樣或廠徽，不太像正廠料
我現在懷疑當初保養廠在未告知是副廠料的情況狀況下更換了副廠料
1.我是傾向使用原廠部品的人，從新車到現在邁入第九年
除了平常輪胎是在輪胎行更換，其他只有一次後煞車來令是在民間保養廠更換
其餘都是在原廠保養維修
2.此保養廠技師保養能力及態度在網路頗受好評，我也絕對肯定
3.保養廠有可能是基於時間因素或為車友省錢，但我並未說不能等或嫌太貴等，且保養廠並未告知是副廠料
4.若確認是副廠料絕對可請寶嘉出面，但可能會害保養廠被處罰(罰款、停權等)
在最好的情況下，我希望結果能是"正廠的還是正廠，車主不該花的錢就該退回"
請問各位我該如何處理才恰當?
