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Peugeot ,Citroen , DS 車主請進...... 代理商寶嘉的處理態度

今日也發生了讓我錯愕的事情,約三周前送修昨天去把車牽回,今早要發動就發不起來

我記得牽車時技師有說電池應該快掛了,但怎麼沒想到會這麼快

而且送修前沒有異狀不好發的感覺,距離上次換電池只一年一個月...也沒保固了

早上要上班突然就掛掉發布起來差點遲到,得到兩個回應是放太久沒發所以電池壞了

以及電池的狀況實在很難說,然後可以自行就近去換電池,太好了,馬上找外廠支援.外廠表示雖然工作多

也是抽空來幫忙換,加個車馬費500便宜啦,有時候就只是個奇檬子而已

感想是車修好後就是車主自己的事了,又壞掉甚麼你自己想辦法,我知道寫上來很多人會看到

但就真的很不爽阿,有人牽完車隔天又掛掉不能開的嗎?人品整個爛到爆
就是愛騎車...
linjh6986 wrote:
我記得牽車時技師有說電池應該快掛了


單純以電池的狀況而言, 如果已經到了需要換而沒換, 接下來何時會發不動就很難講了.

曾經保養時技師跟我說要注意電池, 應該已經差不多了, 幾天後就在自家地下室車庫發不動, 通常這時候只要花3,5百塊請人家來接電發動, 然後直接開去車廠換掉就好了.

比較保險的當然是技師說電池快不行了, 就立刻換掉, 不要想要將剩餘價值用盡.
這部分不管哪種車, 哪個車廠應該都一樣...
普羅登 wrote:
單純以電池的狀況而言(恕刪)


我的看法跟你相同,只能說保養廠難為啊,人家都說電池快掛了,然後自己不換怪車廠?!
(而且就感覺應該是柴油車,柴油車掛電池前本來就毫無感覺的,我曾經早上還很正常的開出門,中午要開出去就發不起來了)


回歸原樓主的主題,我覺得這件問題是法國原廠太散漫沒招回 + 寶嘉總代理客服系統太差所導致的

我自己也有一台508 SW,3年保固內,四片車窗就換了7次!!!

後來過保沒多久,剛好車廠召回換新料,用到現在又兩年過去了,隨然這兩年比較少開那台,但也都沒有再壞過了

新舊料我有對照過,有一個常斷裂的部分從塑膠改為金屬了

說真的,召回這東西,作主的權利本來就在母廠了,就連台灣出保固換下來壞的料件,法國母廠也會抽查看是不是有動手腳

建議樓主可以問看看原廠,接下來再換的料件是否跟原本的同材質,可以兩個拿著比對,很容易看出差異

如果料件有改的話,其實還是可以換掉,反正就一勞永逸了,另外三片就只能等壞了再說了
ParkerShow wrote:
我自己也有一台508 SW,3年保固內,四片車窗就換了7次!!!


這麼慘! 我只有在以前開雷諾時才發生過這種事, 目前開過標誌三款車含雪鐵龍一款, 還沒發生過車窗問題...
普羅登 wrote:
這麼慘! 我只有在以(恕刪)


這是508車主的通病 ,路上隨便一台508,除非是召回後買的,不然沒有一台沒掉過窗戶

SOP就是:
窗戶往上升時,他會莫名地往下掉,然後就上不來了
→趕快回原廠
→拆門板塞木棍在裡面,防止他掉下來,當然,窗戶也暫時開不了
→暫時開回,等料來
→換好後一切正常,然後等待下一次的掉窗
普羅登 wrote:
單純以電池的狀況而言(恕刪)


我可能沒說清楚,有些誤會,首先我不是很懂車的人,通常車廠要換都是換了,進廠約一周車已修好,但當時沒提到電池有問題,然後因沒空去牽放了兩周後在五點多後他們快下班去牽,在那時候才告知電池不太好了但有幫我充電,差不多要換了,當下因為有事也只能先開走了,如果電池有問題要換是不是該早點說而不是牽車時才說,再來放兩周沒發動會讓電池就掛了嗎?然後這顆在原廠換約一年一個月,壽命也太短,是汽油的,牽完車隔天早上上班掛電池只能怪自己,寫上來還要被酸,可能別人人品好不會遇到吧!
就是愛騎車...
版主請節哀,我開德國第一VW的客服也是外包的,電動窗馬達確實貴(因為她有含電腦),但上次我是鋼索軌道斷掉妳要知道我要花多少嗎?純機械結構的軌道3000工資也要2000 以上為外廠價
是否有安慰到妳呢?
開VW就是任性但下次我不敢了!
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