分享─ 你遇到怎樣的業務 (第2頁)

hsieh5770
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11樓

2008-11-07 15:22

阿芒的芒 wrote:
我也是業務(不是賣車...(恕刪)

台灣的市場小...再加上教育的影響...造成多數老闆"短視近利"

管他什麼研發...員工教育...能幫我賺到一條是一條...受不了走

路搞不好換來一個超強的...連壽險業也有這樣的狀態了(最近外

國總部出事的其中一家)...定出不合理的目標要菜鳥達成...菜鳥

沒達成受不了走路之前...還是有拉到一點業績...老闆就是靠這

些菜鳥的熱誠拉到的一點營運下去...而菜鳥就這樣被掃地出門

也失去了自信...整個大環境就是這樣惡性循環下去...消費者自

然得不到好的服務...消費量縮水...經濟停滯

什麼人能升到高位，就代表這間公司的文化。

爾來也

爾來也
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12樓

2008-11-08 0:10

shinekuo wrote:
很抱歉這篇文章沒有圖...(恕刪)

呵呵呵呵......比較起來我應該是好客人的等級....

設定好想談到的目標"主要是利率啦~"之後,贈送配件不需要~獎金業務自己拿捏~

售後服務不要,我自己會找保養廠處理....但是車子要好好整備後再交車,不然我會很生氣!!

最重要的是我不跟看起來流理流氣的業務買車"例如吃檳榔這種"

業務給我的觀感是我買車的主要依據呢,需求明確預算確定,剩下的就是那個fu了..

說起來ann給我的感覺還蠻不錯的...

a1953032

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13樓

2008-11-08 1:29

這篇文章很棒，真的是值得剛出社會(我)的毛頭小毛好好省思
我會好好珍惜這篇文章的，希望它能永遠存在01，有網路的地方就能見到這篇

三年多前陪家人去看休旅車
h達的業務比較積極，當天看完車，晚上就來到家裡談車的事了
n尚的業務，等到crv 2都快要交車了，才來電詢問考慮得如何，說價格還可以再談...
m虛看完，之後就沒消沒息，好像連通電話都沒有...
雖然crv 2真的很貴，但開到現在三年多了，都沒什麼大毛病

h達的業務在成交後，送了一片cd讓我們試車子的音響
是他自已錄的cd專輯，裡面的歌都是他自已唱得...
雖然在保險快到期才會聯絡我們，但致少還中規中矩啦
ps.他的名字發音和honda的音一樣...^^"~有一次我媽跟我提到我才發現~

shinekuo

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樓主

2008-11-09 18:33

jimmy1 wrote:
看完您的文
小弟有些...(恕刪)

我也曾在某BMW展示間

說明我要看520D

結果一直被介紹120

再強調一次520

又被介紹320

再強調最後一次

才被帶到520旁邊

明明我看起來已經不小了....

shinekuo

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樓主

2008-11-09 18:35

a1953032 wrote:
這篇文章很棒，真的是...(恕刪)

自己唱的....他是從星光大道淘汰下來的候選歌手嗎？

呵呵

我的高中同學叫作陳宏達

從小錯號就叫HONDA

畢業真的去賣HONDA

賣怎樣我就不知道了....

shinekuo

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樓主

2008-11-09 18:41

hsieh5770 wrote:

台灣的市場小......(恕刪)

我覺得我可以接受我的業務是菜鳥

蔡的有時候很誠懇

但我不能接受我的業務不專業或不正直

(不老實....我說真的不要求我業務真的要全部跟我坦白，
業務難幹我懂，當過業務的沒有人可以發誓自己很老實,但不要太扯)

更不接受不專業還亂回答我的問題

你大可以說 . ...我幫你問問

因為不專業...問到的資訊都是錯的

導致我做出錯誤的判斷

誰幫我申冤？

我也知道老闆難幹

但是因為老闆難幹所以用短視近利的方式讓生意更難幹

那才是我不能理解的！

shinekuo

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樓主

2008-11-09 18:47

aquaeuro wrote:

有時候車子背後...(恕刪)

是的...所以會不會賣車給人感覺好不好..有時候不是你多厲害多會說話

那熱愛品牌的神采已經寫在你業務臉上跟言談間

一個好幾十萬好幾百萬的交易

沒有幾分能耐跟熱情與專業，

那樣的業務就太沒說服力。

sagemcomo

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18樓

2008-11-11 1:48

業務難為阿各位大大

到底要應付多少不同個性的人

要有幾套方法

只能說看運氣吧

喜歡洋派作風的客人嫌你台

喜歡憨厚的嫌你不老實

喜歡整天虛寒問暖的嫌你不殷勤

喜歡乾淨俐落的嫌你死纏爛打

還要說下去嗎??

業務阿做得開心心理調適的好就行了

管人家怎麼想!!!

shinekuo

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樓主

2008-11-11 23:11

阿芒的芒 wrote:
我也是業務(不是賣車...(恕刪)

客人裡面絕對有很差勁的

以前作仲介的時候最討厭的客人種類

1.愛嫌

2.觀光客

3.討厭業務

4.被害妄想症

但是即使全世界全天下都是這樣的客人

你想業務這個工作會消失嗎

不會

因為商業行為永遠都需要西裝筆挺懂人情世故懂談判懂產品夠專業的人

來執行銷售

再怎麼樣

不可能

叫研發人員或是技術人員來賣產品

您說是吧

既然業務這個行業不會消失

不如試著去接受80%的客人都是爛客人這個事實

因為到最後

至少

會有那20%的客人

真正有意願有財力有想法真正會帶給你業績的

值得你去奮鬥努力

您說對吧？

換個角度說

這樣的客人其實也非常需要一個真正好的業務來拯救他們無助的心情

給他們方向讓她們安心買到真正它們需要的好產品

不是嗎？

shinekuo

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樓主

2008-11-11 23:18

sagemcomo wrote:
業務難為阿各位大大

到底要應付多少不同個性的人

要有幾套方法

只能說看運氣吧

喜歡洋派作風的客人嫌你台

喜歡憨厚的嫌你不老實

喜歡整天虛寒問暖的嫌你不殷勤

喜歡乾淨俐落的嫌你死纏爛打

還要說下去嗎??

業務阿做得開心心理調適的好就行了

管人家怎麼想!!!

1.身為業務你的確需要18套劇本(或身分)來面對至少18種以上不同層次的客人，這是你介面上的專業

2.要學會抓住客人的眉角，客人喜歡怎樣的銷售方式，您不會到後續追蹤的時候才發現。

同樣賣一樣產品的

有銷售天王

有掛蛋天王

最近商業週刊寫的業務英雄專欄寫得很棒

這樣的情形在熱銷的國產車上非常清楚

您不見得要當top1

但是可以努力成為top20%

畢竟

業務沒有悲觀的權利

您說是吧？