我的車是OYAMA A200 (去年10月購入)
之前車子出現問題 , 車店老闆說是後輪棘輪的問題
因為還在保固期 ,所以要送回原廠檢測
車子大概是1月中旬交給車行 ,結果昨日2/10問老闆時 ,老闆卻還說車子還在原廠檢測
還說原廠還要送到作棘輪的工廠檢測
我問還要多久
老闆回說之前還有送修2個月才回來的
哇哩咧~怎麼會那麼久~~~
當然啦~中間有過年假期我能理解 ,但未免也太久了吧~~
我想請教各位大大的是:
棘輪送回原廠 ,一定要那麼久嗎??還是因為棘輪壞了這個問題比較大條才要那麼久??
還是OYAMA處理這種客戶品質本來就比較慢嗎??
還是車行老闆不夠積極呢??....(雖然我不想這樣想,因為車行老闆人還滿好的)
我心理還滿不爽的~因為要一直和別人借車騎...超不好意思的~~
還了解一下曾經有這樣經驗的大大,能否為小弟說明一下?或是我該怎麼作呢?
感激不盡!!
