日前買了一組 BAOCH 的燈組，就是雙 LED 的那個，亮度以及電池使用時間在它的那個價位裡（三張小朋友有找），幾乎沒有敵手，不過我看到它的固定方式，經驗告訴我以我的使用頻率，大概很快就會操到劣化掉。
果然，上個週末去大雪山騎乘前檢查設備，發現橡皮環已經劣化了，在拉開的時候會有龜裂的痕跡出現，正在思考要怎麼拿廢內胎以及束線帶來改造它，沒想到今天中午收到來自 BAOCH 的一封信，而且裡面還鼓鼓的，一打開來看，原來是一封通知使用者的信函以及兩條新的橡膠環。
由於手邊沒相機，我大概轉述一下信中的內容。信中主要是說有客戶反應九月前購買的車燈有一些橡皮環有裂紋的情形發生，因此他們隨函附上兩條新的抗 UV 的橡皮環給客戶，並建議無論是否已經出現龜裂的情形都應將其換上。此外就是簡單的拆解說明。
個人感覺現在像這樣的公司不多了，出了問題我都還沒找上門，他們就已經把問題跟解決方案告知客戶，而且不是只附一條，是附了兩條，讓客戶未來可以替換。
我上週因為職務之便在美國訂購了一組 Lupine 的 Wilma 5 燈組，替換的 O-ring 隨便就是一、二十美金以上（不過包含了一部分的底座），相比之下，雖然 BAOCH 用的橡膠圈並不貴，可是這種主動通報、提供備品的作法讓我感到十分貼心，未來有親友需要燈組，也會推薦購買。
如果有購買 BAOCH 燈組的朋友還沒收到信件（九月以前買的），可以打電話到 0800-048047 或者寄郵件到 baoch.sale@msa.hinet.net 詢問細節。
最近看到雜誌，他們也為了那組燈組出了專用的鋰電池，看起來產品線越來越完整了，加油！
（不過燈頭的防水處理，以後會改善吧？）
