98年我買 ECHO XR+的碼表(包含踏頻器與心跳帶)，去年我的心跳帶橡皮斷裂，我懶得理他，因為我都用 GARMIN 60CSx當我登山車的碼表，但後來買的一輛公路車，就將這碼表裝上，前些日子想的心跳帶已斷，就上網查一下ECHOWELL的工廠，呵呵，居然是台灣的公司，趕緊寫信詢問心跳帶送修事宜，一天內客服就回信，要我將舊的寄去公司檢修，如有費用產生，會再通知如何付費，不過要自付回郵信封，我上周一將心跳帶寄出，週四收到電話，說這是舊款，已經沒生產了，他會寄一個替代品給我，不過電話中並沒說費用，周五我就收到自己做的回郵信封，裡面是一個全新的心跳帶，還包含電池、鬆緊帶(舊品沒寄過去)，剛剛測試，嘿嘿，沒問題，98年買的，103年居然可換新的回來繼續用。
