[已解決] ~ Dorcus 成車配備 Spinner 前叉避震行程鎖死

各位車友好, 關於我兩年前在 Dorcus 買的規格四登山車配備 Spinner 可鎖定氣壓前叉,

型號應該是 SW7(但不確定, 上面皆為 Dorcus 的貼紙), 至目前為止, 已經發生不下幾次,

前叉鎖定後, 釋放鎖定開關至無鎖定時, 前叉還是處於鎖死狀態, 之前好幾次騎一騎之後,

重新操作開關後, 就可以解鎖了, 但今天又發生一次鎖死狀況, 有試著把車抬高放下震一震,

鎖定解鎖開開關關好幾次, 就都還是呈現鎖死狀態, 最後試著放掉一點氣, 可是噴出來一些油,

前叉是有軟了一點, 但感覺上還是在鎖定的狀態, 不知是否也有人遇到同樣的問題,

請問這該如何處理勒?
2011-05-30 22:15 發佈
沒記錯的話兩年前一堆人說這牌的客服很好
牽回去你買車的車店問看看能不能送修
那間店還在的話....
請不要跟著迷路ing的人~~
後來我直接寫信去給 Spinner 的客服, 中午去書, 下午就收到回覆了! 還不賴,

頭一回買單車就遇上了好多台灣的優質廠商, 後來經由客服的回覆教學,

自己動手檢測並找出功能失常的原因, 在告知客服後, 沒兩天就收到更新的零件了,

不僅僅是解決問題而已, 零件的材質整個是大升級, 而且又沒跟我收半毛錢, 真的是揪感心啦!

有圖有真相, 右邊是舊的零件組, 材質類似塑鋼, 左邊是鋁合金材質的新零件組


有考慮升級避震前叉的朋友們, 可以把 Spinner 列入參考的選單了, 多多支持台灣優質產業!
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