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各位有買VR-1安全帽的車友注意。

歐卡利那 wrote:
首先,期盼受傷的車友...(恕刪)

是啊..如果國內單車及周邊公司都能重視消費..也應該常派人上01巡巡看看自家產品車友回應的狀況..也盼受傷車友早日康復....
首先讚揚VR-1的售後服務及客服人員的回應

不過我要說的是:我今年七月左右在新竹市東大路橋下的偉X機車材料行買了一頂VR-1,21孔蘋果綠的自行車安全帽,價格就不說了。從買來的第一天,帽子上有顏色的那一層塑膠殼就是一直與發泡的部分有間隙,用手指摸,還有略為割手的感覺。我有車庫,都是夜騎為多,所以我並不認為我的帽子上的間隙是因為曬太陽造成的。後來到了許多車店看了許多安全帽,我才發覺,那層間隙是不應該存在的。
昨天我車友說要買帽子,本來想帶他去看VR-1的帽子,還沒到偉X,旁邊也有一家機車材料行,就先進去看了,帽子牌子是AXXX的,特別看了他發泡部分與上顏色那層膠殼,結合緊密平順無比,當場買了三頂。

車友的說法就是【一分錢一分貨】,我倒是覺得,如果VR-1帽子的間隙可以改善的話,VR-1的帽子其實質感也不會差,只是不知道VR-1會不會聽見就是了,我也有點想換AXXX的帽子,其實滿超值的
我的也是...邊緣很多都像圖中脫膠的問題...附帶一提:除騎車外其餘時間都呆在冷氣房裡
所以並不是高溫曝晒所造成!!!心裏還一直想說"一分錢一分貨"啦!

但對公司的處理方式表示讚賞,能第一時間處理樓主朋友的問題,奇蒙子央啦!
恩恩..剛剛上來發現客服有寄信給我跟我聯絡約時間碰面...說真的我也很訝異.因為我單純的認為這是小事.畢竟想說就算了...所以這廠商還真有心....
u45778 wrote:

麻煩您pm電話或聯...(恕刪)


很開心看到VR-1的員工出來回應並協助解決,
但是"放在車內過熱"這個原因,我覺得是不成立的。
有多少人會把自行車用安全帽,放在汽車內?

我在買的時候就看到這個問題了,
塑膠外殼有很大的部分,和帽體本身是脫離的,
簡單說就是"浮浮的"
不過一分錢一分貨,
五百塊買的東西,我不會要求他要跟五千的LAS有同樣品質,
但如果這點能做好品質管控,就真的是物美價廉的好產品。
12樓的AXXX是哪個牌的?
APEX嗎?
(同一家喔!)
但品質有差!
得安也是可以做得很好的!

我知道便宜要好貨!真的很難~

材質不一樣價錢不一樣沒話講!
但黏緊一點!工一樣!OK吧!




我覺得多下些成本來研發精進原來的產品,就算是賣到1500的價位,也是會很受歡迎的~
廠商負責的態度很值得肯定,不過把商品的品質做好更重要,不能等出事才來負責善後。

另外真正負責的廠商應該是要回收有瑕疵的商品!
廠商

再第一時間做了最好的處理!


有這樣的服務,才是我們要的







我上禮拜在興隆路跟羅斯福路交口的安全帽店,也看到兩頂安全帽的塑膠殼是浮浮的.
本來想買的慾望馬上減high很多.
希望能加強品管,讓我們能繼續支持.
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