小弟是騎520~去年在那邊買的
再買的時候裡面的老闆娘都很和藹
付完錢 之後的維修完全變了調
買個後燈請他裝~加收50
之前騎車的時候~踏板會出現答答答的聲音
請他們修~還回我說~車騎久的都會有這種聲音~騙我不懂車就是了
每次去都會感覺被歧視一樣~可能是我的車比較便宜吧
(老闆跟老闆娘的眼神告訴小弟~便宜車還敢來我這修)
之前小弟的同事去請他裝小朋友車子的輔助輪~看到一台車~想站前去看一下
老闆馬上出來制止~!說那不能碰喔~COW~~~~!
之後小弟也去中山路的G牌~從小到大的自行車都在那買的~唯獨現在這台
小弟超級後悔買M牌的~價錢不在意~重要得是售後服務
G牌老闆人超級好的說~!上次小弟修到跟老闆說~
其實我很不好意思來你們這邊修
老闆問為什麼?
小弟~因為我是M牌的阿
老闆回~那有甚麼關係 只要車子有問題都可以來修~!
之後小弟的車子無論是保養還是維修都是在那邊~!
所以嚕~小弟決定以後的車子都是G牌的~只跟那家車行買~!
power63421 wrote:
嗯.....我先說"...(恕刪)
你說的是斐大嗎?
我跟他不熟也只去過兩三次，第一次女王的BH破胎，去哪換內胎老闆很明確說換那他$250，當下覺得有點貴而且老闆有點靦腆不大說話，我覺得車不在這買只是因為離家近來讓他服務一下也合理，老闆拆下輪胎後仔仔細細的巡視是否外他還有其他尖銳物品，並看看高壓襯帶是否平整，並用電工膠帶(不確定)幫我補強，當下內心很感動，認為這250花的值得，第二次因為女王車前變是登山車用轉把，大盤她力氣不夠轉不上去，請老板看是否有適合的前變，老闆找了說沒有要調貨，後來朋友給了我壹對前變X5用按的，我帶去請他般我換看多少錢沒關係，他只收我$350當時他正再幫小朋友修賣場車，換煞車皮還有線，看他仔仔細細的幫那線潤滑上油，調整煞車力道，後來跟我說可以把車放那明天再來取嘛?我看到他對賣場車都如此我就放心把車留給他隔天再來取，這樣的老板應該給他打打氣，雖然我車都不是跟他買但是台還是給我壹流的服務，在此說聲謝謝，也希望他的生意可以蒸蒸日上。
來個對照組:
(場景:台北木柵木新路永X自行車)
前天下午把賣給朋友的舊登山車帶到我現在買車的車店請老闆幫忙上油調變速(當然，免費)，到一半，一個
阿婆推開門伸出頭問: 阿你這有在修腳踏車喔? (我心想:阿車店不修車，修洗衣機嗎?)
老闆:有阿有阿，妳有空牽過來我幫你看看。
這是一個平凡無奇的對話，但老闆補充說:有些阿公阿嬤看到他店裡的裝潢，真的會不知道這裡有
幫人修車，不敢進來。
另外有一次，一個阿公跟他買車燈，也問了很久，我大概等了十幾分鐘吧，還不包含我沒參予到
的前半部交談。老闆對他的態度，跟對我是沒啥兩樣的。那個阿公是從大甲來的，所以未來再在
他店裡消費的機率不高。
如果要以純交易價值比的話，我是一個已經在他店裡消費三萬多的客人(而且即將再花更多
)，一個是買個幾百元(而且可能不會有下次)，可是我看不出來他對我們有啥差別待遇。
更重要的是，我目前對單車的認識，八成都是跟他問來的。這是很重要的一環，若我跟他的交談中，
讓我對單車的熱情與認識更加多，也代表我會更投入這個運動(當然錢也會花的更多
)，他也就多一個更長期的客戶。
我不是單純的要推薦這家店或老闆，我自己也是業務，我很清楚，哪些服務是用"演"的，哪些是"真"的。
跟大家分享!
前幾個月因為自行上大盤護蓋，弄的變速有點怪怪的，想帶心愛的小折去找單車店找專業的來協助解決
因為車子不是什麼一線大廠，但也花了八千多買的
由於是網路買的，車子是由台中的廠商貨運寄上來台北的
所以愛爾蘭的車子，台北市沒有經銷點
要維修也沒有地方
但是沒關系，原本單純的以為像修機車、汽車一樣
只要付費，都可以得到應有的服務
但是錯了.......Orz 單車並不是這樣子的
有時想付費請店家協助維修，別人看不起你還拒修
那天將小折帶到民生東路五段一家開很久的單車店
請求老板協助調整一下變速，當時是個年輕老板
一看我的車就說這不是他賣的，所以他不修
喔~~好吧，也只能無耐的默默牽走
剛好隔壁幾間是另一家捷安特的經銷商開的吧
裝潢的比原本那家好很多
之所以會先問那才那家，是因為那家的裝潢比較簡單，感覺應該比較不會大小眼
那家捷安特也放了不少好車
剛好店裡沒有客戶，硬著頭皮問老板說可以幫忙處理嗎
老板說，你這台我沒有賣，要幫忙要收服務費喔
我說:好，沒問題 (我很高興，付費!!應該的啦)
結果他就開始動作處理...
不知是我這台車太複雜還是怎樣
老板弄了幾分鐘就開始抱怨
你這台雜牌車喔，變速都亂調啦!!
重覆一直講"雜牌車""雜牌車""雜牌車"
每講一次我心裡就很os"是怎樣啦"雜牌車"看不起喔
後來沒多久有客人上門看車了
因為店裡只有老板一人正在弄我的車
沒空顧看車的客人了
所以老板弄一弄，最後說，你這"雜牌車"我沒辦法處理
我只好又默默的帶著我的小白車及滿腔被人看不起的怒火回家了
最後是聽版友的建議
開大車載小白千里迢迢的跑去永和弄好了
永和車行的老板服務親切好上一百倍，總算沒白跑。
""小白復活""
內文搜尋
從 APP 打開
X