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單車維修奇遇記

sam12123 wrote:
看到各位大大火氣這樣...(恕刪)


小哥服務態度是超級贊的

常常一等1~2h

光買的東西也要排隊

也不見車友有何抱怨

只不過小哥目前只開3和6

小弟的時間很難跟他配合到

ps前陣子聯合報南部地方版有報導




其實自行車修理公會也許可以實施分類標章, 規定各店依服務對象懸掛各自統一識別標誌以利顧客辨別避免產生不快或糾紛,例如分類如下:

紅色圖案表示"我只修我賣出去的車",
藍色圖案:"我只修自己廠牌的車"
黃色圖案:"我不修賣場車"
綠色圖案:"我所有的車都修"
橘色圖案:" 我不修1萬元以下的車"
等等,

標誌要夠大, 讓人很遠就能判別該不該到這家店. 這樣的話我就不會跑錯到不該去的店自取其辱, 店家也不會遇到那種被趕走就在mobile01批評的不識相客人, 皆大歡喜, 不是嗎?

店家只要掛上"我不修賣場車"之標誌, 那天那個白目的闖進去被拒修時, 不管他在mobile01還是在報上控訴,大概都不會有人同情他.
...........
佩服大的勇氣及修養~,不過小弟就不像大大您有這樣的勇氣去跟店家"講理"
小弟台南人自己也曾遇過像這樣的店家,還是M牌的店家~~
明明只是單純(M牌)前叉V夾斷裂更換新品就好,店家卻跟小弟說要換一整隻新前叉....
或者是找原購入的單車店....
小弟並非奧客也知道"使用者付費"的觀念,剛踏入店裡一開口就問"這樣大概要花多少錢"
而且態度上就是請託的意思,店家這回答讓小弟對這家單車店非常的心寒跟不爽..
現在,小弟都去一家G牌的店請他們維修,至少連朋友大賣場的車他們也很樂意服務
而且態度跟技術也都ok!!
或許以後真的要在門口註明哪些車不修~多少錢以下不服務~不是本店出售不受理...等等的警語
至少進門前會先看清楚,免的要捧銀子給人家賺的時候還要被羞辱~
看了四十幾頁
看得老眼都花了
本想看完再來幫忙蓋樓
但怕到時不准蓋了
沒有湊上一腳
心裡會不平衡的
所以嘛先來挺一下板主

事情真巧
這兩天先後有二部車都洩氣
一部小折在馬場町休息喝完水要騎時
前輪扁掉了
當時不知青年公園附近
有捷安特的經銷商
只想到公館的景福休息站可以打氣
想想是否也可以補胎什麼的吧
所以就從馬場町牽車到景福
到了什麼服務都沒有
只有打氣筒自便
好吧打了氣希望它能撐到景美舊橋
結果走沒二百公尺
它還是消氣了
牽著牽回景美
想說累斃了明天再來修理好了
經過認識的機車店
隨口問說能不能補一下胎
老闆很阿莎力的答應了
拆胎時說他有一條自己預備的內胎
假如我要換掉有破洞的內胎
它可以先給我用
這是機車行老闆的生意經

再說今天早上一家人出去騎車
小孩子的後輪騎到景福也沒氣了
打完氣騎到師大路/汀洲路口
也是扁平了
想說糟了
各行各業星期假日都休息耶
怎辦?
打算擺在捷運站明天再出來處理
很巧 恰好經過一家捷安特的經銷店
推著賣場車問他修不修
年青的老闆笑著說那有不修的道理
這大概就是捷安特員工年終23個月獎金的緣由吧

單車達人
他是有拒絕為客人修理的權利
客人也有為受到的待遇
上網公告週知的自由

我覺得達人車店老闆還應該感謝板主
替他擋掉不少不速客
不是嗎?

那些幫忙老闆說話的人
就少噴些口水了吧
不過呢如要幫忙蓋樓
則請繼續加油
大家來01創造造樓記錄吧
poision-x wrote:
單車達人
他是有拒絕為客人修理的權利
客人也有為受到的待遇
上網公告週知的自由

我覺得達人車店老闆還應該感謝板主
替他擋掉不少不速客


說得好, 如果每個車店都能懸掛如前面大大所說的識別標誌, 相信一定可以減少很多不愉快的情況.
消費者可免於被羞辱, 單車店可免於一堆不識相的不速之客搔擾. 這是雙贏的情況.


vince51 wrote:
其實自行車修理公會也許可以實施分類標章, 規定各店依服務對象懸掛各自統一識別標誌以利顧客辨別避免產生不快或糾紛,例如分類如下:

紅色圖案表示"我只修我賣出去的車",
藍色圖案:"我只修自己廠牌的車"
黃色圖案:"我不修賣場車"
綠色圖案:"我所有的車都修"
橘色圖案:" 我不修1萬元以下的車"
等等,
Woody58 wrote:
說得好, 如果每個車店都能懸掛如前面大大所說的識別標誌, 相信一定可以減少很多不愉快的情況.
消費者可免於被羞辱, 單車店可免於一堆不識相的不速之客搔擾. 這是雙贏的情況.

何必這麼麻煩,這麼多熱心的版友,多開幾間什麼車都修,價格又便宜的單車店

把不良的店都打敗,以後要遇到像達人這種車店就真的是奇遇記了
歐耶 蓋到八十八樓囉
大家請踴躍發言呀
不管是說公道話的
還是只會吃冰說風涼話的
請大家一起努力蓋到101大樓呦


老話一句
我支持樓主
抵制惡質店家


vince51 wrote:
其實自行車修理公會也許可以實施分類標章, ...(恕刪)

推~

最好再加上副標章,是關於服務態度,例如
綠 服務親切
黑 我很酷
紅 不會給客戶好臉色
藍 客戶要有被羞辱的心理準備。
...

如果這樣還不夠,還可以標示關於價格,例如
藍 一律按定價賣出
紫 一打九五折
黑 價格老闆說了算
紅 比五折還便宜
彩虹 你永遠不知道會用什麼價格買到。
...

你們好(吃飽了沒):

我是新手(屬於姊姊級),如果要我先學會所有修車技巧,那我可能不會騎車了,

我不懂,一定要搞到很複雜,才能騎車嗎?騎車不是一種快樂的事.

想告訴達人,因為你的拒絕修車,版主及其他車友對此感到忿忿不平,

你拒絕修車,錯不在你,但是你錯在,拒絕後應有的基本態度.
(只要有一點善念,事情就不會發展至此,生意不是這樣做.)

祝你生意興隆



剛看到這篇,讓我想起十幾年前的往事
那時我還是大二的學生,萬客隆(希望還有人記得)剛進駐台灣沒幾年
開始賣起自行車,還掀起了一陣搶購潮
傳統腳踏車店受到很嚴重的衝擊,所以桃園地區的單車行聯合抵制---不修萬客隆的車
小弟也為了上課不用走太久去買了一台賣場車,很幸運的還真是沒多久就壞了
牽去桃園市後站(受賣場車影響最深的地區,因為離萬客隆很近),車店沒人要幫我修
有的連話也不說一句,手指著牆上的公告----不修賣場車,
後來終於在良x車行(很有良心的車行)二話不說,修好了車
我們說到那公告,當時的老闆,現在的老頭家說:「車子壞了修車是他們作這行的本份。」
雖然時空環境已不同,這句話我覺得時至今日依然適用。
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